Служба Доставки товаров СДЭК — отзыв

Заказала товар из Питера, оформили доставку этой ужасной компанией. До сих пор не могу получить свою посылку. Дважды обманули, в пятницу сказали привезут посылку с 14.00 до 16.00, в итоге никто не приехал. Пришлось звонить и выяснять, ничего вразумительного не смогли ответить, почему курьер не приехал, "типа не дозвонился", куда? зачем он звонил? время назначено, адрес точный указан, потом придумали, что его через проходную не пустили - какую проходную? Это жилой дом и квартира. Перенесли на другой день с 10.00 до 13.00, никто не приехал, никто не позвонил. Опять звонила и опять ноль, никто не в курсе почему не выдали курьеру посылку. Через 45 минут после моего звонка почему не приехал курьер, прислали СМС о том, что курьер сегодня не приедет без объяснения причин. Сплошная нерватрепка, не первый раз доставку домой оформляю, но чтобы такая безответственность и безалаберность была, первый раз вижу. Я очень разочарована подобным сервисом, заплатила немалые деньги и вынуждена кого- то разыскивать и отлавливать. Теперь даже не знаю, дойдёт ли до меня заказ и в каком виде. И главное первое, что меня насторожило: оператор неправильно назвал мой адрес, спрашивал офис это или нет (хотя написано "квартира №.." и за МКАДом находится этот адрес или нет. Это просто вопиющая халатность: хотя адрес я отправила точный и это называется профессиональная компания по доставке, сотрудники которой не умеют читать правильно адреса и ориентироваться по карте города. После моих звонков оператор сказала, пишите претензию на сайте. Я НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЭТОЙ УЖАСНОЙ НЕПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ КОМПАНИЕЙ. Сделать "красивый" сайт и посадить девочек на телефон, которые будут отвечать одно и то же как попугаи - этого мало, чтобы зарекомендовать себя на рынке услуг. Чтобы попасть на оператора, я 15 минут слушала их рекламу по кругу, какие они "классные" и "что они умеют". Никогда не писала нигде отзывов, но здесь просто зашкаливает % неадекватности сервиса. Надеюсь, кому-то пригодится мой отзыв и он обойдёт эту странную "компанию" стороной!

P.S. На сегодняшний день посылку я так и не получила.