Доставка Авито x EXMAIL — отзыв

Заказал два товара через Авито доставку Exmail, часто пользовался ей и все приходило, но в этот раз что то пошло не так и заказа нет уже более 3 недель, в одном заказе всё зависло на "передано в транзит", а в другом вообще "не прибыл на ПВЗ (недостача)" пишу в поддержку Авито отписываются стандартными фразами и каждый раз одно и тоже, ждите такое бывает из за загруженности из за погоды и тд звоню в Exmail даже слушать не хотят скидывают на робота который перенаправляет в Авито, само Авито просто переносит сроки доставки и ничего толком сказать не может, уважаемое Авито , я жду когда пройдет ровно месяц с момента заказа и начинаю составлять на имя директора судебную претензию, если дело не продвинется я подаю в суд, я уже просто не могу ждать , так и заказы ещё дорогие, надеюсь что хотябы деньги вернёте, спасибо.

Вот номера заказов

50000000070117698

50000000069481048