Яндекс Go - Такси и Доставка — отзыв

Яндекс такси потворствует мошенничеству и хамству водителей. Т.к приходится часто пользоваться уже сталкивалась сама с такими вещами:

1. Водитель приезжает к другой точке, отказывается ехать к месту назначения. Сам поездку не отменяет, чтобы деньги сняли с вашей карты, когда вам придётся отменить поездку.

2. Ставит отметку, что посадил вас в такси, хотя сам не приехал. Потом ставит, что поездка была завершена в другом месте, опять снимают деньги.

3. Ставит отметку, что приехал, когда ещё не доехал до точки, чтобы снялось больше денег за ожидание.

4. Служба поддержки раньше хоть отвечала по телефону, теперь просто сбрасывают. Операторы составляют жалобу с ваших слов, но в итоге вы получаете отбивку на телефон, что надо написать письменное обращение на их e-mail, но вам так никто и не перезванивает.

5. По корпоративному счету есть возможность заказа такси заранее. В итоге приходит сообщение, что такси приехало, а оно не приехало, таксист трубка не берет. Вам стыдно перед партнёрами, которые стоят на улице. А вы ищете машину любого классса, лишь бы быстро, вместо заказанного бизнеса.