Хотите потерять посылку обратитесь к доброжелателям(нет) к службе доставки 5post. Заказали племяннице на день рождения подарок на сбермегамаркет общей стоимостью 20 000, эту доставку выбрали из за удобства, время работы магазинов до 23:00. Срок доставки был назначен на 22 ноября, доставки нет, звонок на горячую линию, составили обращение о просроченных сроках, ждём, ни даты решения вопроса, ни каких либо активных действий. Звонок 25.11.21 нам сообщают что посылка потеряна, пишем ещё одно обращение, ответа нет. Звонок 28.11.21 специалисты утверждают, что посылка потеряна быть не может, давайте составим ещё одно обращение, ничего кроме составления обращений не происходит… надежды решить проблему через соц сети организации тоже разбились на предложении «составить обращение». Ни в одном звонке элементарно не принесли извинения, жалобу на сотрудников не фиксируют, с руководителем не соединяют, просьбу передать вопрос на руководство тоже игнорируют. День рождения прошло ребёнок ждёт, у меня паника, учитывая стоимость товара, в магазине говорят только о том что передали товар магазину, решайте с ними! Даже если вернут полную стоимость купить за эту же стоимость мы уже не сможем, покупали со скидками. Складывается ощущение, что сотрудники просто воруют дорогостоящие вещи
Поэтому если вы горите желанием составлять обращения, а не получить посылку вовремя- 5 post самая подходящая компания, в остальных случаях не рекомендую!
