Служба Доставки товаров СДЭК — отзыв

Вот уже неделю курьер носит мой заказ по городу, но доставить его мне никак не может! Каждый раз, когда я звоню на горячую линию, отвечают : «Курьер взял ваш заказ со склада, ожидайте доставки». Телефон курьера никогда не отвечает. После ожидания курьера , приходится самой звонить на горячую линию и выяснять причины и заказывать доставку вновь, автоматически невыполненный заказ по вине курьера не переносится на другой день в первую очередь! Сколько ещё я буду ожидать доставки не понятно. Подала жалобу на курьера , через три дня ничего не изменилось!!! ( номер накладной 1067886106). Хочу добавить, что опять мой заказ не успели доставить, a на следующий день пришло смс , что заказ можно забрать по адресу.... Что происходит с работой курьерской службы???