Средняя оценка выше 4-х по мнению множества людей о чём-то, да говорит. Но я вставлю свои три копейки. Знаете, до сих пор существует категория людей, которые получают зарплату на карту, после чего идут снимать ее в банкомат. Не потому, что живут в странном месте, где не могут расплатиться картой. А потому что так «надежнее», так они чувствуют, что деньги у них в руках, а не в виртуальной и загадочной банковской реальности. Думаю, что эти же ребята до сих пор боятся заказывать товары в интернет-магазинах.
Мне же важнее сэкономить время и деньги, поэтому я частенько покупаю товары, сидя за компьютером. В том числе, в крупнейшем маркете – на OZON-е. Заказ можно сделать 7 дней в неделю, 24 часа в сутки. Ну и что же, скажете вы, Лента тоже круглосуточно работает! А вот что.
ПРЕИМУЩЕСТВА ЗАКАЗА В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ OZON:
1. Цены могут быть очень выгодные.
Не на всё подряд, чтобы делать удачные покупки следует представлять себе реальную стоимость товара, сколько вещь стоит в среднем по городу. Я заказываю здесь (к примеру) кошачий корм Now Natural и подгузники Goon, а вот корм Royal Canin здесь дороже, чем в том же Petshop. Понимаете, есть ряд товаров, которые вы покупаете все время. Проверьте, возможно на Озоне они дешевле, чем в магазине за углом. Кроме того, постоянно проводятся привлекательные акции. Промокоды и сертификаты помогут сделать покупку еще выгоднее.
2. Система бонусов и поощрений.
Например, мобильное приложение Озон = скидка 500 рублей на первый заказ! А сделав несколько заказов на сумму 10000 рублей, вы становитесь участником программы «Озон Статус», суть которой не только в индивидуальных скидках, но и в начислении баллов (эквивалентны рублям), которые можно тратить на следующую покупку. 500 баллов подарят на день рождения – безвозмездно, то есть даром))
3. Возможность оплаты электронными деньгами.
Один из самых привлекательных для меня пунктов. Дело в том, что здесь, на Айреккоменд, я зарабатываю именно ВебМани. На бирже копирайтинга ЕТХТ – тоже WebMoney или Яндекс-деньги. Чтобы не тратиться на «обналичивание» я предпочитаю тратить электронную валюту на насущные нужды (ведь в Озоне можно купить всё, что душеньке угодно).
Если вебмани заработано недостаточно – оплачиваю заказ банковской картой онлайн. Так я могу получить бонусы, в отличие от использования наличных. Кроме того, не надо париться со сдачей при оплате курьеру, и вообще искать деньги. Обожаю предоплаченные заказы.
4.Доставка домой.
Служба доставки в Озоне пока работает без нареканий – курьеры вежливые, отзваниваются прежде чем приехать, заявленные временные интервалы не нарушают. Либо мне просто везло пока. Доставка очень быстрая – сегодня заказал – завтра получил!
Свои плюсы вижу в том, что не надо идти в магазин лично – а попробуй-ка метнись туда с детёнышем. И тем более, не надо ехать на машине – тратить бензыч. Соответственно, не приходится таскать тяжеленные сумки, где один кошачий наполнитель весит 6 кг…
Ну-ка, что там принес мне дядя-курьер?
5.Сохранность грузов.
Служба Озона упаковывает товар так, что комар носа не подточит. Я бы даже сказала, что они чрезмерно усердствуют – неубиваемая коробка с бентонитовой глиной завернута во множество слоев пленки, а сверх того упакована в картонную коробку Озона, на которой написан адрес и моё фамилиё. Ничего не бьется, не пачкается, не теряется. Респект.
6.Бонусы «Спасибо» от Сбербанка.
Сайт Озона сотрудничает с программой «Спасибо», что не может не радовать. Покупка позволяет получить побольше баллов на карту, а также их очень удобно и легко здесь тратить – в любом количестве!
7.КэшБэк.
Как крупнейший интернет-гипермаркет, Озон сотрудничает со всеми дисконтными программами системы cashback. Я пользуюсь для покупок в интернете сервисом [ссылка], там вернут 4% всех денег, потраченных на сайте Озон (кроме озона, через скидку закупаюсь на алиэкспрессе и еще много где). Даже если кажется, что четыре процента – это немного, но это деньги. Из воздуха.
8.Широкий ассортимент.
Все перечисленные преимущества были бы бесполезны, если бы на сайте не было нужного конкретно вам товара. Так вот – на сайте Озона есть всё. Преувеличиваю, конечно, но очень многое!! Даже непромокаемый мембранный комбинезон фирмы Хиппичик для малявки я покупала здесь.
9.Удобный сайт и мобильное приложение.
10 очков из 10-ти зарабатывает Озон за продуманный интерфейс – сайтом очень удобно пользоваться, все интуитивно понятно, вся информация есть, делать покупки реально легко, даже если зашел впервые. Стоит у меня и мобильное приложение – нареканий нет.
МИНУСЫ МАГАЗИНА OZON:
1.Высокий порог бесплатной доставки.
Платить за доставку из интернет-магазинов я давно отвыкла. Вот еще. Пусть спасибо скажут, что я у них что-то покупаю! Утрирую, конечно, но действительно не люблю отдавать деньги тогда, когда есть возможность этого не делать. У Озона курьерская доставка бесплатна при заказе от 3500 рублей (при заказе на меньшую сумму – 300 рублей). Также бесплатна доставка до пункта самовывоза обладателям Озон-статуса, но это мне не интересно.
Теоретически – если вам нужно что-то за 1000 рублей – ну так объединитесь с соседом или родственниками.
С такой оравой заказ на 3500 р. - не проблема, только зарабатывай...
2.Надо встречать курьера.
Если интервал доставки стоит с 9 до 14, вас вполне могут разбудить звонком в 8.30 со словами – еду к вам, ждите. Вообще ждать доставку иногда напрягает. Но здесь уж надо так планировать, чтобы точно кто-то был дома независимо от курьеров. Ну и остерегаться, чтобы детский сон не попал на время доставки – домофон-то можно отключить, а вот лай собак на три голоса – пока не получается)))
РЕЗЮМЕ:
Не хочу прямо агитировать вас заказывать товары в интернете, но [ссылка] – отличная площадка для того, чтобы начать это делать. Это действительно выгодно: я получаю скидку через кэш-бэк сервис, скидку баллами Озона, скидку бонусами Спасибо, скидку по акции – и при этом покупку приносят мне «на блюдечке». Какой обычный магазин предложит вам такой сервис? Там скорее вы найдете очередь на кассе и уставшего кассира, требующего 15 копеек, ибо сдачи нет.
Встречала негативные отзывы на службу поддержки Озона – не верю. Уверена, что ребята стараются решать проблемы, насколько это в их компетенции.
Я пока что сделала три заказа на Озоне, но не особо крупные - поэтому до Озон статуса ещё не доросла! А так согласна - отличный магазин в котором можно найти практически всё!
Полгода назад начала активно осваивать озон, уже и статус получила) попробовала в последний раз их новую фишку - если нашел товар в другом магазине, то нужно написать им письмо и они дадут скидку, сработало, снизили цену товара! Так что я теперь их фанат))
Добрый день, Ольга! Спасибо за столь конструктивный отзыв и за теплые слова в наш адрес. Мы стараемся делать все, от нас зависящее для того, чтобы наши клиенты получали только качественные товары, быстро, удобно. Мы рады, что наш сервис оценен Вами так высоко. Будем и дальше соответствовать Вашим ожиданиям. Удачного дня! С уважением, Ирина, специалист по поддержке клиентов в социальных сетях.