Ростелеком — отзыв

27-го декабря 2020 похоронил отца. В доме никто не жил т.к. он в регионе, а я проживаю в Московской области, счета оплачивали онлайн, когда присылали соседи. Счета на оплату интернета не приходили, но в конце июля 2021 в почтовом ящике обнаружили Исковое заявление от Ростелеком.

Как сознательный гражданин решил позвонить в поддержку РТ и попросить закрыть договор на основании Свидетельства о смерти, оператор послал меня в долгое плавание в отделение ростелекома с паспортом, паспортными данными отца и свидетельством о смерти по месту заключения договора т.е. в регион, а также то, что мне необходимо оплатить всю задолженность, несмотря на то, что договор у них заключен не со мной и то, что интернет они отключают в первый же день просрочки платежа, на что ответили что:

возможность же предоставляется...

Оператор так и не смогла аргументировать почему я обязан оплачивать долги, которые были начислены на умершего после его смерти, если со мной никто договора не заключал и я не наследник умершего. она просто бросила трубку - некомпетентное хамло...

Приостанавливать начислять долги они тоже не планируют....

Из принципа откажусь от услуг Ростелекома по своему адресу в Московской области и никому не советую пользоваться их услугами