Одной рукой пишу данный отзыв, а второй рукой продолжаю попытки найти способы обратной связи с горячей линией Wildberries, но все мои попытки безуспешны.
В прошлых отзывах я писал о:
Продолжим с ВэБэ. Зависли у меня на лицевом счете средства, которые я ошибочно перевел на счет. В данный момент пытаюсь их вывести, но не тут то было.
Очень интересная штука. В приложении, если войти в раздел "WB Кошелек", есть 2 кнопки: Пополнить и Перевести.
При попытке перевести средства, приложение выдает "Деньги можно вывести на сайте".
Ну ок, думаю я и иду на упомянутый сайт, что же мы там видим!? По большому счету, ничего нового, картина практически такая же.
Жму кнопку "Перевести" и снова Здрасьте.
Хочу спросить представителей ВБ "Вы издеваетесь над своими клиентами?". Иди туда, там иди туда, но там - не там и туда - не туда. И, с какого это перепуга, вы напрягаете клиентов ГОСУСЛУГАМИ!? Например, у меня нет там аккаунта и никогда не было, значит я не могу подтвердить вывод средства никакими способами? Мне кажется это противозаконным и возврат должен производиться без подобного рода подтверждений, как минимум, на тот счет, с которого был пополнен лицевой счет кабинета ВБ.
Кстати, в интернете, по запросу Горячая Линия Wildberries, выдает 2 номера:
- Москва - 84957755505
- Санкт-Петербург - 88001007505
Возможно их и больше, но дозвониться у меня получилось только на 495. Консультант уведомила меня, что, кроме способа с подтверждением, нет иных способов вывода средств. Мне кажется это полнейшим зашкваром для такой площадки и незаконным действием с их стороны. Что ж, будем думать, консультироваться, решать эту проблему.
По площадке Wildberries у меня сложилось неплохое впечатление, местами очень хорошее, местами не очень. Всем бобра!