Раньше было удобно заказывать, тем более ассортимент был хороший, неподходящий по разным причинам товар можно было вернуть. Сейчас сайт совсем испортился! Куча подделок, бракованное ходит по России от клиента к клиенту и это ещё полбеды. Повадились брать деньги даже за доставку брака или неверного вложения, 100₽ за каждую вещь! И теперь при сборе заказа вообще не заморачиваются, приходит что попало, удержат сотку за каждое и все у них отлично! Можно разбивать товар и привозить как с помойки, за все платит клиент!!! Мб и специально стали привозить, ну а что, катай себе брак, руби деньги на «умершем» товаре!!! Ещё при оплате картой не системы мир, цена становится дороже!!! Заказать без предоплаты нельзя!!! Подделок очень много стало, очень, большинство товара как с известного китайского сайта по десятикратной цене. Сейчас уже никому не рекомендую вайлдбериз
Вот такое предупреждение
Пользовалась магазином 10 лет, очень разочарована, выкуп был более чем на 800 тыс. теперь все, больше не хочу ничего заказывать
А вот так пытаюсь несколько месяцев вернуть деньги за доставку брака, кормят завтраками и пишут отписки
Здравствуйте. Мы являемся площадкой на которой продавцы и производители могут представить различные товары. Если у Вас возникают вопросы/сомнения по какому-то из товаров, Вы можете задать их продавцу, чтобы удостовериться в качестве товара и его оригинальности.
При возврате товара в момент или после получения, мы возвращаем покупателям стоимость товара за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара. Данное условие Вы можете увидеть в Корзине, перед оформлением заказа, при выбранном способе и адресе доставки. При возврате товара из-за дефекта или ошибки комплектации, покупатели могут сообщить о ошибке/дефекте сотруднику пункта выдачи и он сделает отметку о том, что товар необходимо проверить после поступления на склад. Если ошибка/дефект после проверки подтвердится стоимость транспортировки возвращенного товара возвращается покупателю. При возникновении вопросов по правилам работы интернет-магазина, Вы можете обратиться за консультацией на официальные каналы связи магазина, которые указаны на сайте, в разделе «Контакты».
По сравнению с тем что было раньше сильно испортился сервис. Вот эти их махинации с деньгами это вообще ужас, что за возврат берут какой-то отдельной строкой пробивается, на возврат то ставят всю сумму. Похоже какие-то чёрные Бухгалтерии есть, параллельные. Ужас.