Опубликовано 19 Октябрь, 2021 - 23:36
Wildberries.ru отклоняет брак по фото, а в пункте выдачи вещь не принимают по причине брака!
Достоинства
- Огромный ассортимент товаров
Недостатки
- Встречается брак
Безумная Сладкоежкане рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте. При получении заказа каждый покупатель имеет возможность проверить доставленный товар на отсутствие дефектов, правильность вложения и комплектацию и в случае обнаружения какого-либо дефекта или несоответствия - сразу отказаться от покупки. Это позволяет подтвердить, что указанный дефект, или ошибка комплектации была изначально, а также избежать необходимости оформлять заявку на проверку по браку в личном кабинете.
В подобной ситуации приобретение товара фактически является подтверждением того, что Вам был доставлен товар надлежащего качества, в полной комплектации, полностью соответствующий заказанному. Если при получении товара не было заявлено об ошибке или дефекте, то необходимо оформить заявку на проверку товара в личном кабинете, в разделе "Проверка товара", вкладка "Возврат после оплаты по браку". К заявке необходимо приложить несколько фотографии доставленного товара и описать ситуацию. По таким ситуациям решение о возврате товара принимается в индивидуальном порядке.
При возникновении вопросов по работе площадки, рекомендуем обращаться в раздел "Обращения" личного кабинета.
С уважением, интернет-магазин Wildberries.
В подобной ситуации приобретение товара фактически является подтверждением того, что Вам был доставлен товар надлежащего качества, в полной комплектации, полностью соответствующий заказанному. Если при получении товара не было заявлено об ошибке или дефекте, то необходимо оформить заявку на проверку товара в личном кабинете, в разделе "Проверка товара", вкладка "Возврат после оплаты по браку". К заявке необходимо приложить несколько фотографии доставленного товара и описать ситуацию. По таким ситуациям решение о возврате товара принимается в индивидуальном порядке.
При возникновении вопросов по работе площадки, рекомендуем обращаться в раздел "Обращения" личного кабинета.
С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Представитель интернет-магазина, Вы бы для начала прочитали мой отзыв перед стандартным комментарием-отпиской.
Я подавала заявку на брак. Номера заявок 267595453, 437001683
Wildberries нарушает мое право вернуть некачественный товар (пункт 5 ст.18 закона о защите прав потребителей - вернуть товар на проверку при нахождении брака после покупки).
Я подавала заявку на брак. Номера заявок 267595453, 437001683
Wildberries нарушает мое право вернуть некачественный товар (пункт 5 ст.18 закона о защите прав потребителей - вернуть товар на проверку при нахождении брака после покупки).
Другие отзывы
Смотрите также
