Опубликовано 29 Июнь, 2022 - 17:15
Задержали заказ больше чем на две недели и не отдают
- Стоимость:3599 рублей
Недостатки
- Не возвращают деньги
ЕкатеринаАндрееване рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте. При оформлении заказа покупатель видит ориентировочный срок доставки товара и, как правило, товары доставляются в него. Если возникают обстоятельства, которые не позволяют доставить товар в этот ориентировочный срок, он может быть немного увеличен. Информация об этом содержится в правилах пользования торговой площадкой. При этом мы стараемся доставить товары максимально оперативно, насколько это возможно.
Если ожидание доставки не актуально, отменить доставку при длительной задержке можно в разделе "Доставка" личного кабинета. Возврат денег осуществляется автоматически на карту, которой был оплачен заказ в срок установленный законом от 1 до 10 дней.
При возникновении вопросов по работе площадки рекомендуем обращаться в раздел "Обращения"/ «Задать вопрос» личного кабинета или чат службы поддержки (полная версия сайта, значок сообщения справа).
С уважением, Wildberries.
Если ожидание доставки не актуально, отменить доставку при длительной задержке можно в разделе "Доставка" личного кабинета. Возврат денег осуществляется автоматически на карту, которой был оплачен заказ в срок установленный законом от 1 до 10 дней.
При возникновении вопросов по работе площадки рекомендуем обращаться в раздел "Обращения"/ «Задать вопрос» личного кабинета или чат службы поддержки (полная версия сайта, значок сообщения справа).
С уважением, Wildberries.
Я несколько раз просила назвать мне причину задержки. Будьте так добры назвать мне ее? Ответьте почему мой товар катался по Новосибирску три дня? Это же ваши затраты на транспорт и человеческий труд. Почему вы мне не отдаете посылку хотя она в моем городе? Сначала выясните это все, а потом пишите ответ.
То же самое. Только у меня заказ, который мне привезли на днях, был оставлен аж в середине мая.
"Потеряли", "брак", "потеряли", "брак", "потеряли". Больше 15 тикетов в службу поддержки)
Второй аналогичный заказ - уже больше недели висит в фазе "в пути на пункт выдачи". Видимо, решили везти его через Австралию, м/чудаки
Принципиально отменять не стану, как и предыдущий.
зы: вб, наймите нормального айтишника, ваш бот - смех и слезы
"Потеряли", "брак", "потеряли", "брак", "потеряли". Больше 15 тикетов в службу поддержки)
Второй аналогичный заказ - уже больше недели висит в фазе "в пути на пункт выдачи". Видимо, решили везти его через Австралию, м/чудаки
Принципиально отменять не стану, как и предыдущий.
зы: вб, наймите нормального айтишника, ваш бот - смех и слезы
Другие отзывы
Смотрите также
