Т-Банк Мобайл (бывш. Тинькофф Мобайл) — отзыв

Очень долго мне попадалась реклама в приложении банка. Самим банком пользуюсь с 2017 и всем советую. Банк - лучший.

Тинькофф Мобайл же оказался днищем буквально с первого взаимодействия:

1. Сначала представитель два раза просил меня перенести встречу по техническим причинам. Каким - загадка. Вероятно, лень ехать к последнему клиенту вечером.

2. Оставил жалобу на этого представителя. Назначили другого. Приехал какой-то парень, который явно о сервисе не знает ничего. Ну ок, ладно. Очень смутило, что он не мог найти мой конверт с симкой и в итоге предложил самому заполнять анкету. Мне не лень, но как будто это нарушение процедуры. Разве он не сам с паспорта должен заполнить? Или вообще из лк взять.

3. Ок. Дальше перенос номера перенесли на несколько дней, так как прежний оператор отказал из-за несовпадения данных. Данные мои абсолютно точно были одинаковые везде. С учетом вышесказанных пунктов, подозреваю, что это косяк тинькофф Мобайл.

4. Ок, дождался переноса. И разочарованию нет предела - скорость варьируется от 5 до 25 мбит и это в пределах Санкт-Петербурга. На предыдущем операторе было стабильно около 100 мбит и везде все ловило прекрасно. Поддержка рассказывает про нагрузку на сеть и помехи. Чушь и отписка.

Буду возвращаться на прежнего оператора, Тинькофф Мобайл это позор компании.