Сайт 5post - Услуги доставки заказов из интернет-магазинов в пункты выдачи и постаматы в универсамах «Пятёрочка», супермаркетах «Перекрёсток» — отзыв

Покупатель оформил у меня заказ на авито через службу 5post.
Посылка была отправлена 23.02.24, должна была быть доставлена до 02.03.24.
Движение прекратилось 27.02.24 на складе РЦ Богородск Raven. Покупателю пришлось отменить заказ 29.03.24. так как было ясно, что посылка уже не придет.
Неоднократно обращался в поддержку авито и 5post, звонил на горячие линии. Почти за 2 месяца расследования службы 5post мне не предоставили никакой информации.
Каждый раз просят ожидать и тянут сроки. Деньги зависли почти на 2 месяца. Avito также помогать не собираются и все время сдвигают сроки.
Планирую подавать иск в сторону обоих.
5post крайне не рекомендую!!!