Опубликовано 12 Апрель, 2022 - 08:39

  • Опыт использования:
    один раз
  • Стоимость:
    878 рублей

Не рекомендую магазин Wildberries потому что он не отвечает элементарным нуждами клиента: 1) при заказе не учитывают логистичекую схему доставки товара (информацией на сайте представителями компании было обещано, что товар достигнет пункта назначения в указанную дату, а он, как оказалось даже теоретически не мог добраться до места назначения. Сотрудник цен ра заявила, что причина якобы та, что "плохие дороги" - тает зимник. Спрашивается, почему не послали посылкуавиа отправлением, чтобы она доехала до время); 2) в офисе (г. Белоярский, ХМАО-Югра, Третий мкр., д. 25) отсутствует любая связь, в т. ч.телефонная связь; 3) на сайте отсутствует телефонная связь и связь с клиентами в формате электронной почты. Обслуживание непонятно для кого. Скидки при таковом не имеют никакого значения. Моя покупка мвя и последняя.

Недостатки
  • Игнорирование элементарных нужд клиента
Тигрица в гневене рекомендует
Читать все отзывы 3093
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
12.04.2022
Здравствуйте. При оформлении заказа покупатель видит ориентировочный срок доставки товара и, как правило, товары доставляются в него. Если возникают обстоятельства, которые не позволяют доставить товар в этот ориентировочный срок, он может быть немного увеличен. Информация об этом содержится в правилах пользования торговой площадкой. При этом мы стараемся доставить товары максимально оперативно, насколько это возможно.
Если ожидание доставки не актуально, отменить доставку при длительной задержке можно (на 10 день от последней даты указанной в ориентировочной интервале при оформлении заказа) в разделе "Доставка" личного кабинета. Возврат денег осуществляется автоматически на карту, которой был оплачен заказ в срок установленный законом от 1 до 10 дней.

При возникновении вопросов по работе площадки рекомендуем обращаться в раздел "Обращения"/ «Задать вопрос» личного кабинета или чат службы поддержки (полная версия сайта, значок сообщения справа).
С уважением, Wildberries.
Добрый день. Да, все утряслось. Каналов связи у магазина действительно нет. Доставили в лучшем виде. Товар оказался отличный. Благодарю.
Другие отзывы
Читать все отзывы 3093
Смотрите также