Опубликовано 16 Ноябрь, 2022 - 05:42

  • Опыт использования:
    один раз
  • Стоимость:
    11500 рублей

Решил продать куртку на Авито через Авито.Доставку и тут началась эта "весёлая история".

 

Покупатель выбрал доставку через Exmail (я так понимаю Авито специально даёт самую дешёвую цену), ну что же, желания клиента закон.

 

Заказ - 50000000007330824

Номер отправления - 00000456068

 

Хронология:

Импортирован

2022-10-28 10:37:39

Принят от отправителя (28 октября получаю заказ и в этот же день отправляю заказ, срок доставки с 31 октября до 8 ноября, ну ок)

2022-10-28 14:08:37

Готов к отгрузке

2022-10-28 15:37:00

Выдано курьеру

2022-11-01 12:53:53

Выдано курьеру

2022-11-01 12:54:21

Пишу в поддержку 8 ноября о том что крайняя дата пришла, вещь не доставлена. Ответ - сделаем запрос партнеру и тишина. 9 ноября пишу - ответ не получен ожидайте. Далее срок доставки меняется до 12 ноября.

12 ноября статус доставки меняется на доставка до 16 ноября

Поступил в РЦ (г. Ростов-на-Дону) (Вижу в треке что почему посылка опять оказывается в городе отправления, пишу в поддержку игнор)

2022-11-13 06:58:30

Передано в транзит (

2022-11-14 22:05:55

 

Сегодня 15.11.2022 и судьба посылки не известна, поддержка не отвечает, деньги за продажу своей вещи я так и не увидел.

 

Авито, вы как там? C вами "надежно и безопасно"?

 

Ниже скрины с поддержкой:

Достоинства
  • Для меня нет ни одного
Недостатки
  • Долгая доставка, большие риски потери посылки
  • Долго доставляют
  • Нет обратной связи
  • Отвратительно работают
  • Ужасная поддержка
vallapне рекомендует
Читать все отзывы 1144
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Авито
16.11.2022
Здравствуйте. Уточним информацию по вашему заказу и вернёмся с ответом, как только всё выясним.
Добрый день! Посмеялась пока читала над этой их дебильной системой *якобы решения всех вопросов*. Такой позор для Авито!!! 🤪
Вы получили в итоге оплату за куртку?
20.11.2022
коллективный иск подать бы, такое ощущение, что посылки они просто воруют, ни ответа ни привета, мне вообще хотелось отменить отправление и вещь оставить себе, но благодаря авито у меня ничего не получится, спасибо им)
29.11.2022
Согласна! Давайте объединимся. Надо всем связаться
30.11.2022
Присоединяюсь. Потому что после того как я тут оставил отзыв, они мне ответили что посылку якобы привезут до 27 числа. Сейчас уже 30е и посылка не двигается с места , я так понимаю, что она утеряна, и никто не собирается возвращать деньги и товар. Возможно коллективный иск заставит их зашевелиться ( но мне кажется это маловероятно)
01.12.2022
Да надо что-то уже делать. Я еще новость для телевиденья предложила. Чтоб Авито прокомментировал журналистом - что это такое. Надо освещать эту ситуацию везде где только можно
Смотря какое расстояние. Я ждала свою посылку в течение 24 дней из города, который от нас можно сказать неподалеку, в 3-х часах езды.
Официальный представитель Авито
25.11.2022
Здравствуйте. Получили ответ партнера, что посылка прибыла в пункт выдачи. Видим, что покупатель уже забрал ее. Деньги за проданный товар придут на вашу карту в течение нескольких дней. Извините, что сроки доставки были нарушены. Проработаем этот момент с партнерами, чтобы таких ситуаций больше не было.
23.04.2023
Что вы там проработаете? Вы почему вообще используете эту службу, когда весь инет забит негативными отзывами на нее? Самим не смешно давать стандартные отписки?
Другие отзывы
Читать все отзывы 1144
Смотрите также