Банку очень благодарен за человеческое отношение к своим клиентам и рад, что я в свое время взял кредит именно в сбербанке. В этом году случилось очень неприятное, хоть и ожидаемое, исходя из экономического положения в стране, явление - урезали зарплату. Под лозунгом, мол, ребята, скажите спасибо, что вообще не лишили. А мне кредит выплачивать еще пять лет (22 000 в месяц), дома ребенок школьник и жена. Вспомнил, что у банка есть что-то вроде ипотечных каникул. Но у меня кредит. Подумал, может для кредитов тоже есть какие-то программы лояльности в трудных ситуациях. Связался с менеджером банка, та посоветовала подать онлайн заявку на реструктуризацию задолженности. Одобрения ждал неделю. После чего со мной связался специалист банка и озвучил долгожданную новость, что все одобрили и осталось только подписать документы и больше ничего дополнительно собирать не нужно! В результате банк снизил мне ежемесячные выплаты за счет увеличения срока кредита, и с того момента я выплачивал 10 000 вместо изначальной суммы, чем существенно облегчил свою ситуацию. Очень рад, что все сложилось настолько благополучно, спасибо банку за поддержку своих клиентов!
