ВТБ - отзыв

Всем привет!

Никогда не являлась клиентом ВТБ и уж точно её собираюсь впредь становится. На днях в личном кабинете налогоплательщика обнаружила два счета на моё имя. Два! Причём один от 2017 года, второй на минуточку открыт 29.02.2024! То есть несколько дней назад!

Представьте моё изумление! Во многих банках выяснить всю информацию можно скачав приложение. В втб этого нет. .Точнее есть, но будьте готовы вывернуть трусы наизнанку.

А именно, если вы хотите знать больше будьте любезны установите госключ и биометрию, и вот только тогда вы узнаете что-то.

К слову, мне этого делать совсем не улыбалось и я позвонила на горячую линию. Думаете мне предоставили хоть какую-то информацию? Нетушки!

- Да, на ваше имя есть счета.

- Как открыли?

- Без вашего участия открыть не могли... Возможно работадатель, но это не точно.

- Даа? А как же открыли и когда?

- Даты мы вам сказать не можем, обращайтесь лично в отделение банка!

- А если я сделаю госключ и биометрию я могу более подробно узнать информацию и закрыть счета?

- Нет.

Гениально! От приложения толка нет. От поддержки ответа нет! Как открыли непонятно. Плюс бонусом, зайдя в приложение вам автоматически открывают карту.

Вообщем меня ждёт посещение банка, после чего данный отзыв будет дополнен.

1/5. Можно было бы не ставить звёзд и единицы не поставила бы!