Опубликовано 4 Сентябрь, 2022 - 11:13
Берут деньги и не отдают товар
- Опыт использования:один раз
- Стоимость:1235 рублей
Недостатки
- Не возвращают деньги
- Не отдают товар
LilianaLiне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте. При возникновении любой нестандартной ситуации необходимо обратиться напрямую через раздел «Обращения» личного кабинета или чат службы поддержки (полная версия сайта), где специалисты Вам помогут в ее разрешении, идентифицировав Вас. На ответ может потребоваться время, но он обязательно будет предоставлен. Если запрос уже оставлен, то необходимо дождаться ответ по результатам проверки.
С уважением, Wildberries.
С уважением, Wildberries.
Обращение через чат поддержки было сделано (номер 201009053) 25.08.2022, однако сроки проверки заявки сотрудниками не уточняются (получила ответ "в порядке живой очереди" и никакой конкретики). Интересовалась статусом заявки 28.08.2022 и 04.09.2022, оба раза статус "в проверке у профильного отдела". В данный момент меня интересует точный срок рассмотрения заявки, так как денежные средства перечислены около 2 недель назад, а обновление статуса заявки отсутствует
Вы думаете, эти боты Вам помочь хотят? Напишите ещё одно обращение и упомяните, что всю переписку , а так же банковские выписки о перечислении денег на сайт попадут в полицию в виде заявления на мошенничество, или кражу (пишите " к уголовной ответственности не указывая статьи") и роспортребнадзор,
Другие отзывы
Смотрите также
