Опубликовано 21 Ноябрь, 2023 - 03:53
Безобразное отношение к клиентам
- Опыт использования:год или более
Достоинства
- Безлимит
- Простые и понятные тарифы
Недостатки
- Да это один сплошной минус.
- Иногда отсутствует связь
- Интернета почти нет, не ловит. Это в Питере
- Не везде работает
- Не квалифицированная тех.поддержка
- Нестабильность скорости
- Проблемы с интернетом и связью
- Скорость интернета скачет
i_v_andreне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Привет!
Мы тоже не рады, что вы столкнулись с такими сложностями( Соединение у нас беспроводное, на качество работы интернета и сигнала влияют многие факторы, поэтому ситуация на сети может динамично меняться. Обнаружив причины ухудшения мы обязательно берём их в работу. Хотим нашу с вами ситуацию проверить, для этого просим прислать нам в личку ВК ([ссылка]) ваш точный адрес, номер счета и скриншот этого отзыва. В диагностике нам сильно поможет информация со страницы 10.0.0.1 (откроется в браузере, при подключении модема к ПК) - если получится её открыть, то просим прислать нам в личку ВК и её скрин.
Что касается чата на сайте - мы не игнорируем клиентов, ответ оператора может сильно задержаться из-за большого количества обращений, предполагаем, так и было в тот раз. Но сможем этот момент тоже перепроверить в ЛС ✊
Надеемся, что ещё сможем вернуть ваше расположение!
Мы тоже не рады, что вы столкнулись с такими сложностями( Соединение у нас беспроводное, на качество работы интернета и сигнала влияют многие факторы, поэтому ситуация на сети может динамично меняться. Обнаружив причины ухудшения мы обязательно берём их в работу. Хотим нашу с вами ситуацию проверить, для этого просим прислать нам в личку ВК ([ссылка]) ваш точный адрес, номер счета и скриншот этого отзыва. В диагностике нам сильно поможет информация со страницы 10.0.0.1 (откроется в браузере, при подключении модема к ПК) - если получится её открыть, то просим прислать нам в личку ВК и её скрин.
Что касается чата на сайте - мы не игнорируем клиентов, ответ оператора может сильно задержаться из-за большого количества обращений, предполагаем, так и было в тот раз. Но сможем этот момент тоже перепроверить в ЛС ✊
Надеемся, что ещё сможем вернуть ваше расположение!
Другие отзывы
Смотрите также
