Яндекс.Маркет — отзыв

Один единственный раз я столкнулась с тем, что мне пришёл бракованный товар. Заказывала крыло для велосипеда и были проблемы с креплением. Я сразу обратилась в службу поддержке с просьбой о возврате денег или повторном товаре. Да, разбирательство чуть затянулось, но в итоге техническая поддержка была на моей стороне. Мне ещё раз прислали деталь, которая в свою очередь подошла как надо. Поэтому да, нет идеальных маруеталейсов с только качественными товарами. Я понимаю это, но мне понравилось как отреагировали сотрудники, в их сообщениях я не почувствовала себя оскорбленной, они сразу поняли мою ситуацию и пошли навстречу. Так что это оставило у меня положительные впечатления даже не смотря на такое недоразумение