Опубликовано 6 Декабрь, 2022 - 14:07

  • Опыт использования:
    год или более

Пользуюсь тинькофф мобайл с почти что самого момента появления, проблем со скоростью и с чем-либо еще не наблюдалось. Я пользуюсь всей линейкой тинькоффа, поэтому использование и мобайл оператора для меня было вполне логичным

 

Последние полгода, помимо качества услуг самого банка, резко скатилось и качество интернета от тинькофф мобайла. Постоянные дропы пакетов, иногда пропадает связь в "ноль" так, что только рестарт моего айфона только помогает, поддержка ничего внятнее "нагрузки на сеть подождите" сообщить не желает. Использую самый дорогой тарифф со всеми опциями, и получаю 79.0% packet loss, что абсолютно неприемлимо.

 

И переименуйтесь уже в Потанинн, вы давно уже не Тинькофф и прекратите паразитировать на бренде.

 

--- [ссылка] ping statistics ---
81763 packets transmitted, 17193 packets received, +1 duplicates, 79.0% packet loss
round-trip min/avg/max/stddev = 65.034/92.968/477.136/24.993 ms

Достоинства
  • Есть удобное приложение в смартфоне
  • Удобное приложение
  • Хорошая связь
Недостатки
  • Неуважение к клиенту
  • Низкая скорость интернета
  • Покрытие имеется не везде
  • Пропадает сеть
  • Режут скорость
  • Технические проблемы
dborisenkoworkне рекомендует
Читать все отзывы 497
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Т-Банк
06.12.2022
Приветствуем.

Грустно, что сложилось негативное мнение о нас 😞
Мы проверим скорость интернета и качество связи. Напишите ФИО, номер телефона и ссылку на отзыв нам на [ссылка].
12.12.2022
Мне не нужна ваша проверка скорости интернета, нарисовать там можете что угодно. И скорость не имеет значения при 25% пакет лоссах.

Я имел долгий диалог с вашей техподдержкой, которая, ЦИТИРУЮ, заявляет о том, что вы НЕ ПЕРЕДАЕТЕ (!!!!!!) вообще информацию о подобных проблемах в техническую службу. То есть, буквально, ваш официальный саппорт нужен только для стандартных отписок и успокоения граждан.

Такого гнилого отношения не было у Тинькофф банка, видимо, в Потанинн это норма
Другие отзывы
Читать все отзывы 497
Смотрите также