Опубликовано 12 Январь, 2024 - 22:18
Детский велосипед или как не дошли до суда
- Опыт использования:год или более
Достоинства
- Акции и скидки
- Огромный ассортимент товаров
- Оплата при получении заказа
Недостатки
- Встречается брак
- Встречается некачественный товар
- Горячая линия 10 минут
- Плохая ненадёжная упаковка
froggy-helне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Там же есть на фото дырка или я не так поняла?
---
На самом деле в вб раз на раз не приходится. Иногда хорошие товары приходят, а иногда фик знает что.
А просто без брака товар не брали обратно?
---
На самом деле в вб раз на раз не приходится. Иногда хорошие товары приходят, а иногда фик знает что.
А просто без брака товар не брали обратно?
Дырка только на пластмассе красной, мы если вставим болт, то на самом металле посмотрите нету дырки 
Ребенок садится и сидение падает без крепления
——————
Брали, иногда заказывала пару штук, что быстрее придет для подарка и отказывалась без проблем, поэтому Вайлдберриз поставила 3 ⭐, что не настолько все плохо.
Хотелось поделиться 😊, чтобы проверяли товар в пункте выдачи
Ребенок садится и сидение падает без крепления
——————
Брали, иногда заказывала пару штук, что быстрее придет для подарка и отказывалась без проблем, поэтому Вайлдберриз поставила 3 ⭐, что не настолько все плохо.
Хотелось поделиться 😊, чтобы проверяли товар в пункте выдачи
Ааа поняла. Просто показалось на фото, что это просто сквозь дырку просвет такой)
А велек не возвраты был? Что бы его просто вернуть на следующий день, без заявки на брак?
А велек не возвраты был? Что бы его просто вернуть на следующий день, без заявки на брак?
Как поняла, что если ты берешь домой, то вернуть можешь, только через заявку. Лучше в начале с продавцом списаться на возврат, так большинство заявок на возврат отклоняют. Вам может прийти не тот товар, а вы не проверите 🤷 и уже вернуть не сможете, даже не докажите сотрудникам.
Здравствуйте. При получении заказа каждый покупатель имеет возможность проверить доставленный товар на отсутствие дефектов, правильность вложения и комплектацию и в случае обнаружения какого-либо дефекта или несоответствия - сразу отказаться от покупки. Это позволяет подтвердить, что указанный дефект, или ошибка комплектации была изначально, а также избежать необходимости оформлять заявку на проверку по браку в личном кабинете.
В подобной ситуации приобретение товара фактически является подтверждением того, что Вам был доставлен товар надлежащего качества, в полной комплектации, полностью соответствующий заказанному. Если при получении товара не было заявлено об ошибке или дефекте, то необходимо оформить заявку на проверку товара в личном кабинете, в разделе "Проверка товара", вкладка "Возврат после оплаты по браку". К заявке необходимо приложить несколько фотографии доставленного товара и описать ситуацию. По таким ситуациям решение о возврате товара принимается в индивидуальном порядке.
При возникновении вопросов по работе площадки, рекомендуем обращаться в раздел "Обращения" личного кабинета.
С уважением, Wildberries.
В подобной ситуации приобретение товара фактически является подтверждением того, что Вам был доставлен товар надлежащего качества, в полной комплектации, полностью соответствующий заказанному. Если при получении товара не было заявлено об ошибке или дефекте, то необходимо оформить заявку на проверку товара в личном кабинете, в разделе "Проверка товара", вкладка "Возврат после оплаты по браку". К заявке необходимо приложить несколько фотографии доставленного товара и описать ситуацию. По таким ситуациям решение о возврате товара принимается в индивидуальном порядке.
При возникновении вопросов по работе площадки, рекомендуем обращаться в раздел "Обращения" личного кабинета.
С уважением, Wildberries.
Так я писала, что оформляла заявку по браку, а мне отказывали, что это не брак. Ну извините, если мы такие неопытные были и не знали, что проверять товар нужно на пункте выдачи, велосипед не лёгкий, коробка тяжелая, ее донести надо, в следующий раз проверять будем. А по закону товар можно вернуть в течение 14 дней у вас даже не применяется. Хотя у продавца стояла гарантия ГОД
У меня произошла похожая ситуация, только я попал на 77 тысяч рублей.
В суд можно обратиться по месту жительства, а Вайлдберризу все равно, вы выиграете и еще компенсацию получите
Другие отзывы
Смотрите также
