Провайдер Билайн / Домашний интернет — отзыв

Дополнение отзыва: Билайн, уймись уже! Ты несовершеннолетнему ребенку подключил "Любовь"! Еще и с формулировкой, якобы мы сами подключили! У нас одна "Любовь" - к деньгам своим испаряющимся....

***

Что-то вокруг меня усиленно стали ходить слухи, что Билайн меньше списывает денег со счета, чем МТС. То один знакомый скажет, то другой. Дескать, это уже совсем не тот Билайн, что был раньше, они якобы изменились.

И есть у них, значит, "замечательный" такой тариф "Близкие люди" - комбо из симки и домашнего интернета. И за все это прямо "сказочные деньги" - всего 300 с чем-то рублей по скидке на лето 2022 года.

Я на тот момент платила за месяц нормального городского интернета 500 рублей, поэтому решила попробовать сэкономить.

Думаю, ну а вдруг?

Что я вам могу сказать... Бесплатный сыр только в мышеловке... Билайн как сощелкивал деньги со счета вникуда, так и сощелкивает.

Начну с того, что когда пришел их монтажник, у него половина рабочего дня ушла на подключение интелрнета.

Это при том, что билайновский кабель УЖЕ БЫЛ В КВАРТИРЕ.

Я такого ни у одного провайдера не встречала, это был какой-то ужас.

Далее, он якобы "не смог" подключиться к моему роутеру и сдал мне в аренду их личный Билайновский роутер задорого. Все это, конечно же, на наивных рассчитано... Потому что у меня почему-то все подключилось в 5 секунд путем - вставила кабель в свой роутер - и ВСЕ!

БИЛАЙНОВСКИЙ РОУТЕР

Я не сообразила сразу, что второй роутер мне не нужен, их монтажник целый спектакль разыграл, как он мне не хочет отдавать свой последний тестовый роутер. В общем, деньги они списали за него и вернуть не подумали. Чтобы им вернуть их роутер, тоже тот еще квест - приезжает курьер и в течение скольки-то дней они его регистрируют.

Я им даже фото квитанции скинула - сначала билайн заявил, что будут электронное письмо трое суток принимать, потом, что они его все же "получили", но деньги все равно продолжали списываться.

Я прокляла монтажника и Билайн до 5 колена.

ТЕХПОДДЕРЖКА БИЛАЙН

Техподдержка малоэффективная, в выходные дни там вообще малокомпетентные люди какие-то сидят. Дозваниваться можно минут 40, они будут переводить с одного сотрудника на другого, и ни от кого не будет ни малейшего толка.

В чате они тоже могут отвечать по 30 минут - или не отвечать вообще.

"У вас нет интернета? Хм, а по нашим данным он у вас есть... "

КАЧЕСТВО ДОМАШНЕГО ИНТЕРНЕТА БИЛАЙН

- просто отвратительное. Он виснет, тупит, вылетает постоянно. Каждые минут 20. На каждом устройстве. У меня сложилось ощущение, что он еще труднее, чем интернет от Ростелекома.

КОМУ ТОЧНО НУЖНО ПОДКЛЮЧИТЬ ИНТЕРНЕТ ОТ БИЛАЙНА?

Если вдруг у вас есть надоедливая родственница, то смело можете сажать ее на этого провайдера. И она больше никогда не выйдет с вами на связь. Потому что у нее все время будут списываться деньги, пока она по пол-дня выясняет, что вообще происходит, на вас уже не останется ни сил, ни времени.

КАК ЧАСТО БИЛАЙН СПИСЫВАЕТ ДЕНЬГИ?

О, постоянно. Первый раз он ушел в минус и все отвалилось ровно через 30 секунд, как за монтажником закрылась дверь. С тех пор это происходит постоянно, причину они всегда найдут - то 2 раза списались деньги за воображаемую услугу, то просто списались.