Comments.
Все комментарии
Здравствуйте. Мы всегда просим покупателей проверить товары в момент получения, так как понимаем, что возможен производственный дефект или редкие случаи повреждения товара при транспортировке. При обнаружении дефекта в момент получения, покупатель может сразу отказаться от покупки.
При выявлении производственных дефектов/неполного вложения/неверной комплектации после покупки у товаров, для которых установлен гарантийный срок, Вы можете оформить проверку в личном кабинете в разделе «проверка по браку после оплаты», приложив подробные фото, желательно видео и оставив подробный комментарий. Срок рассмотрения 7 рабочих дней. При одобренной заявке денежные средства вернутся в полном объеме на источник оплаты.
При возникновении любой нестандартной ситуации необходимо обратиться к напрямую через раздел «Обращения» личного кабинета, где специалисты Вам помогут в ее разрешении, идентифицировав Вас. Свяжитесь, пожалуйста, с нами. На ответ может потребоваться время, но он обязательно будет предоставлен.Если запрос уже оставлен, то необходимо дождаться ответ по результатам проверки.
С уважением, Wildberries.
При выявлении производственных дефектов/неполного вложения/неверной комплектации после покупки у товаров, для которых установлен гарантийный срок, Вы можете оформить проверку в личном кабинете в разделе «проверка по браку после оплаты», приложив подробные фото, желательно видео и оставив подробный комментарий. Срок рассмотрения 7 рабочих дней. При одобренной заявке денежные средства вернутся в полном объеме на источник оплаты.
При возникновении любой нестандартной ситуации необходимо обратиться к напрямую через раздел «Обращения» личного кабинета, где специалисты Вам помогут в ее разрешении, идентифицировав Вас. Свяжитесь, пожалуйста, с нами. На ответ может потребоваться время, но он обязательно будет предоставлен.Если запрос уже оставлен, то необходимо дождаться ответ по результатам проверки.
С уважением, Wildberries.
Очередной шаблонный ответ.
Тогда добавляйте в условия доставки, раз настаиваете на своём бреде:
Секс-куклу мы доставим в закрытом пакете, чтобы даже у менеджера не отображалось, что за товар, но вы всё равно должны её распаковать и надуть при получении для поверки качества.
Тогда добавляйте в условия доставки, раз настаиваете на своём бреде:
Секс-куклу мы доставим в закрытом пакете, чтобы даже у менеджера не отображалось, что за товар, но вы всё равно должны её распаковать и надуть при получении для поверки качества.
Другие отзывы
Смотрите также
