Опубликовано 18 Апрель, 2020 - 07:08

Клиентом оператора мобильной связи Мегафон стал практически с его основания. В Москве это было приблизительно в 2002 году.

На тот момент связь по городу у этого оператора была ужасная. Можно было стоять во дворе и отойдя на метр в сторону сеть просто пропадала. Но был основной плюс у Мегафона- стоимость смс. Она составляла всего рубль. А ведь раньше не было всяких мессенджеров и мобильного интернета. Поэтому общение проходило по средством обычных смс. А вот у конкурентов они стоили от 3 рублей и выше.

оператора мобильной связи Мегафон

Так же контракты продавались без всяких паспортов и документов удостоверяющих личность. Но спустя время "Мегафон" обязал всех клиентов явиться в офис и подтвердить свою личность, иначе номер могли заблокировать.

Мегафон

Российская телекоммуникационная компания, предоставляющая услуги сотовой связи, а также местной телефонной связи, широкополосного доступа в Интернет, кабельного телевидения и ряд сопутствующих услуг.

Но спустя время сеть стала устойчивой и запасной номер МТСа можно было смело оставлять дома т.к. мобильник стал работать не только в городе, но и на даче.

Самое главное тарифы были весьма выгодными.

оператора мобильной связи Мегафон

 

Как он в путешествиях?

 

Как известно, раньше что бы из Москвы попасть в Сочи (Абхазию, Адлер и т.д.) нужно было проезжать транзитом через Украину. Вот там всех и постигали огромные расходы на связь. Без оповещений и прочего люди не обнаруживали некие суммы на балансах.

Поэтому при поездках брал сразу несколько операторов (все они были из тройки лидеров). Как не странно, приблизительно с 2004 по 2008 годы лучше всего себя в таких делах зарекомендовал себя "Мегафон".

Это при том, что для меня всегда были если телефон, то нокиа, если оператор, то МТС. В общем приоритеты пересмотрел в пользу зеленого логотипа.

За границей он проявлял себя тоже неплохо, но как всем известно, за бугром лучше брать местного оператора или междугороднего в своем городе. Такие предложения будут всегда выгодней. Хотя, при наличии повсеместного вай фая это теперь не так актуально.

?Что нравилось?

  • Тарифы.✔

Они были весьма выгодны и чувствовались маркетинговые ходы т.е. в пакет услуг добавлялись бесплатные функции, которые превосходили по выгодности конкурентов.

  • Хорошая зона покрытия.✔

По поездках по России зачастую данный оператор брал сеть устойчивей своих аналоговых собратьев.

  • Тарифы линейки "Олайт".✔

Можно было подобрать достойный тариф даже без абонентской платы.

Когда-то и подарки дарили)

  • Услуга "плати когда удобно".

Это услуга которая позволяет при минусовом балансе на данную полученную в расчетах сумму вы можете заходить в минус. Чем больше тратишь, тем больше дают кредит доверия. На момент прощания с мегафоном он у меня составлял пару тысяч. С одной стороны это удобно т.к. можно не думать о балансе, а с другой неудобно т.к. за интернет (если нет пакета услуг) без вашего ведома всё могут списать.

Пишу в основном в прошедшем времени т.к. теперь политика оператора изменилась в худшую сторону.

У Мегафона даже женщины с зеленым лицом))

Да и тут как и у всех операторов есть "личный кабинет".

Тут можно управлять подключенными услугами и наблюдать как тебя грабит оператор 😊

Личный кабинет Мегафона

?Приходим к минусам.

С каждым годом минусов у операторов становится все больше, а плюсов все меньше. И тут уже нужно выявлять из зол меньшую.

  • Изменились тарифы.❗

При этом изменение тарифов произошло принудительно. Просто поставили перед фактом и пользуйся чего дали. На том же билайн и мтс тарифы без желания не трогают.

  • Служба поддержки.❗

Теперь там все автоматизировано, что крайне неудобно при проблемах со связью. У мегафона нужно постараться, чтобы попасть на живого оператора.

Ежедневно списывают деньги и на элементарный вопрос (куда деваются деньги, если платных услуг нет) машина отвечает одно и тоже.

На Вашем номере нет платных услуг и мобильных подписок. Абонентская плата по тарифу Всё просто 17 составляет 0.0 ₽ . Самостоятельно проверить данную информацию Вы можете в Личном кабинете в разделе "Услуги и опции". Если у Вас остались вопросы - пишите, я постараюсь на них ответить.

Даже элементарное подключение пакета услуг с интернетом вызывает сложности т.к. лично я не могу держать в голове несколько тарифов с трафиком и стоимостью подключения. Тут нужен оператор, а вот его попробуй найди в отсутствии интернета.

Не знаю как сейчас (не обращал внимания), но раньше связь с оператором была платной.

  • Воровство.❗

Ранее даже не думал об этом и не следил за расходами, пока не пропали с баланса около 800 рублей. Пришлось как последнему нищеброду доказывать, что ничего не тратил. Ошибку оператор признал и вернул деньги в течении недели. Но время потрачено и остался осадок.

Это сколько же было случаев, где списывали меньшие суммы, которые просто не замечал.

Даже при выключенном телефоне мегафон упорно списывает деньги за отключенные услуги. С телефона не звоню, не пишу и вообще он лежит в выключенном состоянии месяц. А в итоге 75 рублей заплати в месяц 😊 Просто оператор ворует в наглую. При обращении в службу поддержки оператор говорит-хм, видимо сбой в сети и потом списание продолжается. А я как бы не привык платить за то чем не пользуюсь вообще.

  • Реклама.❗

Если рекламные звонки я нейтрализовал приложением от спам звонков, то от смс рекламы просто стал завывать.

Спамерные смски сети

Мегафон еженедельно делает из меня миллионера в своих смсках и без конца навязывает подписки на дебильные сервисы.

Сплошная реклама

Даже при элементарном запросе баланса тут же приходит запрос на шлаковую услугу.

В общем с приходом Megafon Fastest всё пошло по наклонной. Хотя это стало происходить раньше, но было терпимо. Или возможно просто привычка.

Вот так спустя 17 лет совместного сотрудничества пришлось распрощаться с этим оператором и даже при выключенном телефоне он умудрялся списывать с баланса по 20-120 руб в мес. Как бы глупо платить за то, чем не пользуешься.

Старый номер было решено не сохранять, хотя теперь можно переходить к другому оператору не меняя заветные цифры.

Там самое место тебе

 

?Какой итог?

 

Будем надеяться, что мегафон по синусоиде вернется к нормальному состоянию по отношению к своим абонентам. Ведь начинал он не очень, но потом же смог выйти на достойный уровень.

При ежедневно растущей конкуренции не комильфошно воровать деньги у клиентов и подгружать их внаглую дополнительными платными функциями. Да и этот ужасный рекламный спам. Другие операторы себе такого не позволяют.

Сейчас для интернета использую YOTA (использует вышки мегафона), там реально всё четко- не воруют. А для основной связи взял МТС и вспомогательный билайн.

На сегодняшний день это не Мегафон, а Мегавонь. Не рекомендую!

Достоинства
  • Много где ловит
Недостатки
  • Воруют деньги
  • Завалили спамом
  • Испортили тарифы
  • Навязывают свои услуги
  • Насильственное переключение на невыгодные тарифы
  • Невыгодные тарифы
  • Смс реклама
Батя домане рекомендует
Читать все отзывы 1325
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
18.04.2020
вот это они обнаглели, конечно 😩
18.04.2020
Наверное многие операторы подтыривают, но в разумных масштабах))
Что воруют деньги это вообще ни в какие ворота!
18.04.2020
Крысы они такие))
18.04.2020
Удивлена, что такое творится у довольно солидного оператора.
18.04.2020
Солидность в прошлом, сейчас исключительно бизнес)
18.04.2020
Сижу на МТС пока альтернативы не вижу. А воруют все, это ж Россия!
18.04.2020
Да, все, вопрос в суммах)
18.04.2020
Поддерживаю! "5 миллионов рублей выигрыш", "стань обладателем нового Х6" и прочая рекламная чушь ежедневно. Сам был на Мегафоне ещё со времён NWGSM, но удрал и не жалею. А номер и впрямь сохранить очень просто, пишешь заявление и переходишь к другому оператору со своим же номером. Правда, достанут названивать и уговаривать остаться, но тут нужно просто потерпеть.
18.04.2020
Правда, достанут названивать и уговаривать остатьс
Им бы только поприставать)
18.04.2020
Думаю воровство можно уличить только когда действительно телефон лежит выключен и не используется, а так в потоке звонков вряд ли будешь разбираться
18.04.2020
Ну да, или кто досканально отсматривает свои счета)
Я в 2005 году отказалась от "Мегафон"
18.04.2020
Наверное правильно)
18.04.2020
Мегафоном сто лет не пользовалась. Теле2 меня тоже не особо устраивает. Но как решила на МТС перейти с сохранением номера, так аж за 100р нашли для меня отличный тариф на ближайший год))
18.04.2020
Шустрые маркетологи)
18.04.2020
Только на днях выбросила. Использовали только в загранпоездках. Одно время было мегавыгодно там специальный тариф был для этого. Главное было по возвращении не забывать отключать этот тариф т.к любой звонок по России в этом тарифе был просто разорительным. Как-то дали этот телефон родителям мужа, а они конечно же не разобрались как отключить и ещё умудрились обзванивать всех знакомых с радостной вестью, что они вернулись с отдыха. Наговорились за 2 дня больше чем за весь отдых. ?
18.04.2020
Вот не знаю как мегафон, но раньше брал оператора специально для загран поездок (из башки вылетело как его звали). Вот он был относительно выгодный. Но потом, с приходом халявного вай фая о тарифах можно и не думать)
18.04.2020
Гудлайн
18.04.2020
Давно отказалась от услуг Мегафона.
18.04.2020
😊
18.04.2020
я себе обычно оформляю пакет услуг (30-350р), бывает что периодически звонят операторы с разными предложениями нового тарифа как раз по моим потребностям, но я сразу отказываюсь, это ни фига не выгодно. еще помню раньше бонусная система была, но когда у тебя пакет услуг то использовать его нет смысла
18.04.2020
Бонусная система вроде и сейчас есть..там какие-то баллы копятся (тоже никогда не использовал) .
18.04.2020
У меня этот оператор ассоциируется исключительно с дороговизной и гадкой связью. Помню их дорогущий интернет в 2011-14 годах за 700 р, от которого я плевалась, но, почему-то не меняла оператора. А ещё их адскую связь, которая дома не ловила от слова вообще. И непонятные подписки, которые появлядись сами собой, а денежки утекали. У меня только негативный опыт.
18.04.2020
Ага, даже сейчас с пандемией мегафон умудрился под это дело навязать платные услуги людям)) Пока ата-та ему не сделали от государства))
18.04.2020
почти каждые операторы сотой связи воруют деньги
это ужас
18.04.2020
Есть такой момент)
18.04.2020
На 100% согласна!
18.04.2020
😊
18.04.2020
На скрине показано, что у вас списание за интернет и автообновление. Скорее всего, вы превысили мининум пакета за интернет, поэтому платите лишнее сверх. Что касается выключенного телефона, возможно, у вас была ежедневная плата за какое-нибудь условие предоставления интернета.

Что касается услуги "плати, когда удобно" - там процент предусмотрен, если вы не заплатили в срок. Ничего хорошего в ней нет, только расхолаживает и деньги вытягивает.

Пользуюсь Мегафоном уже второй год и, кроме быстрого интернета, никаких плюсов в нем не назову.
18.04.2020
Скорее всего, вы превысили мининум пакета за интернет, поэтому платите лишнее сверх.
Все пакеты отключены и это подтверждалось ка в личном кабинете, так и операторами сети, но даже при выключенном телефоне всё равно списывалось.
Что касается выключенного телефона, возможно, у вас была ежедневная плата за какое-нибудь условие предоставления интернета.
Конечно же нет!
18.04.2020
В Украине спасает фиксированный тариф мтс он же теперь водафон. 65 гривен (160 рублей) и безлим в сети, 5 гигов, 60 минут на др. операторов. Правда смс отдельно 1,5 гривны за день.
И раньше было 50 гривен, поменяли принудительно.
19.04.2020
У нас тоже принудительно меняли тарифы. (( Благо сейчас появились компании с фиксировано-наборными функциями.
19.04.2020
Была их СИМ-карта, перешла на МТС 😁
19.04.2020
Ну и правильно))
19.04.2020
Когда-то был их номер, середина 2000-х наверно, но давно не использую, не помню уже почему.. в мтс тоже как-то разочарована, цены задрали(
19.04.2020
Да они все операторы как-то усреднились и стали обладать массой минусов(
19.04.2020
Совершенно согласен, но я соскочил раньше. Сейчас пчелайном пользуюсь, 20руб в день и очень много всего, интернет и минуты с горкой насыпаны.
19.04.2020
Пакеты услуг оно конечно удобно)
19.04.2020
Воровство.❗
Ранее даже не думал об этом и не следил за расходами, пока не пропали с баланса около 800 рублей.
Пользуюсь этим оператором, потому что номер телефона этого оператора привязан ко многим организациям (не хочу заморачиваться с переносом). Но тоже было пару случаев, когда деньги воровали.
19.04.2020
Перенос кстати там элементарный, но если не охота, то лучше и не связываться)
У меня три симки - две мегафоновские и одна от теле2))

От теле2 больше всех в ходу)
19.04.2020
Хм, а кто-то сетовал что даже смартфона нет) А тут вон оно чо) Королева симок и повелитель сотовых сетей)
😁 мне в итоге на это День Рождение подарили смартфон, мой первый)))
19.04.2020
Мне кажется ничего уже не изменится, у меня с этим оператором в прошлом году тоже проблемы были: списали абонентскую плату 2 раза в место одного, ошибку сразу признали в сентябре, а деньги вернули 27 декабря!!! Если б мне эту историю рассказали, не поверила бы, потому что до этого с Мегафоном никаких проблем не было. Да, и тарифы сейчас ужасные, у меня пока есть симка, так как в деревне хороший интернет только на мегафоне, да и номер красивый.
19.04.2020
Ну да, мегафон стал разочаровывать именно в последнее время.
У меня просто вышка на даче прямо под окном стоит и использую ёту (у них одни вышки с мегафоном). Интернет нормальный и не кидают на деньги )
19.04.2020
Вот, а нас тоже вышка Мегафона в конце деревни , но она с йотой не работает, а я так надеялась, привозила их модем, может, в будущем и в Орловской области будет йота на вышке Мегафона, а пока там нет покрытия.
А мы от МТС по той же причине отказались. Стали в наглую списывать деньги, при том, что в выписке со счета это не отражается. Просто пропадает в день по 20-50 р в никуда. Замечательно! У бабули до сих пор МТС, так они ей подключают платные подписки, утверждают, что она сама в телефоне натыкала. А у нее кнопочный 😕 И никому ничего не докажешь
21.04.2020
Угу и мтс косячат (( Да они по ходу дела все так делают, только кто-то больше, а кто-то меньше)
24.04.2020
Я перешла с МТС на Мегафон, сначала все устраивало. Сейчас тоже накопилась куча претензий, особенно к тарифам, но из-за монополии на рынке, не думаю, что у какого-то другого оператора будет лучше. Так и живем.
24.04.2020
Угу, в косяках они все стараются уравняться)
19.05.2020
мегафон воры подтверждаю.
у меня на другом номере они отрабатывали мошеннические схемы.
всегда они были ворьем.
19.05.2020
Ну да, косячат!
14.08.2022
20 лет с ним 😁 Терпеть его сложно, поэтому использую минимально. Тоже думала про ёту, надо почитать подробности.
14.08.2022
Сейчас на билайн слез) деньги не воруют и в целом неплохо всё, даже в глубинке берет сеть)
03.10.2024
Да, Мегафон, с определенного времени, не устает пробивать дно. Но для себя не вижу других операторов у себя в городе, да и условия для себя уже выбил хорошие, поэтому имеем, что имеем. Лучших вариантов пока нет на горизонте
04.10.2024
Ну да
01.02.2025
О, как знакомо. Ситуация один-в-один.
02.02.2025
вчера оформил перенос номера от мегафона. служба поддержки ботофирированная
02.02.2025
Мегафон - бессовестная контора, тоже с ними с момента основания, раньше было и качество и плюшки и были они лучше других операторов на голову. На сегодняшний момент Мегафон - совершенно не клиентоориентированная компания, которая забила огромный болт на качество и мнение клиента, при это цель - исключительно нажива.
На любой выпад в сторону их качества - мы проводим технические работы, дата окончания неизвестна. В моем городе, на ближайшей вышке работы проводятся уже более полугода. Никаких сроков, отличная отмазка. Магафон, вы дно !!!
Другие отзывы
Читать все отзывы 1325
Смотрите также