Опубликовано 25 Октябрь, 2018 - 15:25
Если вы хотите никогда ни за что не получить свою посылку - пони экспресс для вас
Достоинства
- Нет
Недостатки
- Лгут клиентам
- Не выполняют свои обязательства
- Операторы противоречат друг-другу
- Посылку легче забрать самому из офиса, чем ждать к
MadCapне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте! Приносим свои извинения! Подскажите, пожалуйста, номер Вашей накладной, и мы разберемся в ситуации. Спасибо!
903114956-0
Разбирайтесь, поздно уже разбираться. Мне за моим заказом пришлось ехать в Анапу. А во время одного из звонков оператор вообще сказал, что такого заказа нет. Сначала был, потом пропал, а потом опять появился. И что вообще за отношение к клиентам? В первый раз во время подтверждения заказа я уточнила у вашего сотрудника: "Вы уверены, что вы сможете доставить заказ по моему адресу, так как это не Анапа, это пригород?" Я продиктовала девушке свой адрес. А потом от другого оператора услышала :"Мы не смогли вам доставить заказ, потому что в Анапе нет такой улицы, которую вы указали". Спасибо, кэп, это даже в комментариях не нуждается. Ваши операторы сами понимали, что это не Анапа, но строили из себя дурочек, делая вид, якобы они эту улицу не нашли. Это уже хамство. И нет бы, раз прокосячили, довезти заказ до клиента всё-таки, нет, вы же продолжали стоять на своём, что у вас нет доставки по моему адресу и дополнительно 5 км ваш водитель ни в какую не мог проехать.
Разбирайтесь, поздно уже разбираться. Мне за моим заказом пришлось ехать в Анапу. А во время одного из звонков оператор вообще сказал, что такого заказа нет. Сначала был, потом пропал, а потом опять появился. И что вообще за отношение к клиентам? В первый раз во время подтверждения заказа я уточнила у вашего сотрудника: "Вы уверены, что вы сможете доставить заказ по моему адресу, так как это не Анапа, это пригород?" Я продиктовала девушке свой адрес. А потом от другого оператора услышала :"Мы не смогли вам доставить заказ, потому что в Анапе нет такой улицы, которую вы указали". Спасибо, кэп, это даже в комментариях не нуждается. Ваши операторы сами понимали, что это не Анапа, но строили из себя дурочек, делая вид, якобы они эту улицу не нашли. Это уже хамство. И нет бы, раз прокосячили, довезти заказ до клиента всё-таки, нет, вы же продолжали стоять на своём, что у вас нет доставки по моему адресу и дополнительно 5 км ваш водитель ни в какую не мог проехать.
Другие отзывы
Смотрите также
