Опубликовано 3 Октябрь, 2024 - 10:35

Хуже транспортной компании просто не существует во вселенной. Ниже дна эта контора не опустится, так как дно пробито раз 137. Второй случай по потере посылки. Второй раз "динамо"!!!! Злости нет предела. Потеряли товары клиентов, скандалов было выше крыши, репутацию компаниям это портит знатно. Поддержка - побоюсь даже сказать это слово, просто школьники с переменки. Постоянно сутками отвечают на вопрос, но ответа нет, а есть перекидывание на другого специалиста, который так же берёт обращение в работу и ждёшь ответы сутками. Потеряна посылка в августе, сейчас октябрь и они только родили с ответом, что одобрена компенсация. Но чтобы её получить. Заполните документы, прикрепите скан, отправьте почтовых голубей, сходите поставьте свечку и тд... В общем и целом никогда в жизни никому не буду рекомендовать эту шарагу. Не смотря на то, что везде стоят камеры, они не могут понимать на каком этапе у них среди белого дня пропадают огромные посылки. Оценки 0 нет, поэтому 1.

Достоинства
  • Нет
Недостатки
  • Имитация службы поддержки
  • Не прислушиваются как сделать сервис лучше
  • Некачественно оказанная услуга
  • Очень медленная доставка
  • Плохая обученность персонала
  • Плохой сервис, нет решения спорных вопросов
noviy_salonне рекомендует
Читать все отзывы 216
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Другие отзывы
Читать все отзывы 216
Смотрите также