Доставка Авито x EXMAIL — отзыв

Вот уже 2 недели мой заказ лежит в сортировочном центре в СПб. Или не лежит, возможно он уже утерян. Я даже этот факт установить не могу! В авито указано, что товар с 9 апреля находится в сортировочном центре. На сайте эксмэйл в пункте отслеживание указано, что он 13 апреля выехал в ПВЗ. Поддержка авито обещает разобраться, но это лишь скриптовые фразы ни к чему не ведущие; девушка из ПВЗ по телефону буднично сообщает: "ну раз к сегодняшнему дню не пришёл, придёт не раньше чем через неделю" и вновь рекомендует обратиться в поддержку. Итого: если чудо свершится, и я получу свою заветную посылку в указанный ею срок, пройдёт почти через 3 недели после оформления заказа. За это время посылка преодолеет такой логистически "сложный" маршрут как Спб-Псков. 280 км по абсолютно прямой дороге между соседствующими городами. Прежде, по крайней мере в моём случае, ни у одной компании на это не уходило больше недели.

В общем, единственное, что дало мне взаимодействие с эксмэйл, это мудрость. Всё познаётся в сравнении. Насколько сильно, оказывается, я заблуждался насчёт Почты России! Еë уровень сервиса несоразмерно высок по сравнению с exmail.

Рекомендую всем прочитавшим этот отзыв ни в коем случае не пользоваться услугами этой компании, по крайней мере пока.

А самой компании я желаю как можно скорее координально изменить подход к работе и начать выпутываться из репутационного кризиса!