Boxberry - служба доставки товаров дистанционной торговли - boxberry.ru — отзыв

До этого всегда имел дело с DPD, IML (жаль померли), СДЭК и Почтой России. В целом адекватно было со всеми. Но недавно мне на день рождения подарили зажигалку, типа Zippo и понадобился к ней бензин. Не мудрствуя долго решил заказать на Озоне. Но почему-то заказать можно было доставкой Boxberry, причем у всех как я понял. То ли любимый пункт Озона не имеет права хранить такие предметы, то ли Озону нельзя их перевозить - не ведаю. Но заказ оформил.

Пару дней спустя пришло письмо что передано в Boxberry и доставка будет на 30 июня. У продавца было указано что ориентировочно 3-4 июля придет. Как быстро, подумал я... Увы, пришла посылка на ПВЗ 1 июля, то есть сегодня.Сообщение поступило в 12:57, но поступило оно какого-то черта в ВК. Я терпеть не могу когда лезут в личное пространство. Оказывается по договору они разве что домой ко мне приходить когда угодно не могут. Думал пойти и отказаться от получения - увы, ПВЗ работает до 14:00... Бред полнейший. Так что и ускорения не вышло, ибо забрать бы смог только 3 июля, в понедельник. В воскресенье пункт выдачи тоже не работает) Видимо направить СМС для них дорого, вот и лезут куда могут. Удивительно что в тот же WhatsUp не прилетело ничего или в Телеграм.

Решил через сайт отказаться от получения заказа. Прождал ответ оператора 12 минут. В итоге оператор типа принял заявку на отказ от получения, но мне надо ждать звонка для подтверждения отмены в течении 2-3 рабочих дней. Поскольку кампания нарушила мое личное пространство, то разумеется было тут же принято и решение об отзыве своих персональных данных. Сотрудник в чате и тут помочь ничем не смог. Даже сказать какие свои данные в заявлении должен указать.

А учитывая что звонок в техподдержку у них 10р в минуту, то дорогое удовольствие выходит. В итоге конечно остался очень недоволен такой убогой работой данной шарашкиной конторы. Техподдержка тупенькая, но правда ведут себя корректно.

По итогу заказ все равно отменю - из принципа не пойду в их офис. И конечно данная служба доставки больше использоваться мной никогда не будет. Мало того что дурацкий график у ПВЗ, так ещё и в личное пространство лезут. Жаль продавцу на Озоне не смог "спасибо" сказать за такую подставу - у него чат закрыт. Но опыт шикарный. Сам не буду больше с ними иметь дело и другим не советую. Уж шибко мутная контора.