Опубликовано 4 Июнь, 2022 - 23:28

  • Опыт использования:
    один раз
  • Стоимость:
    15000 рублей

Заказал карту через ссылку друга, так как он посоветовал этот банк, плюс у меня рассрочка уже есть в этом банке. Подумал, что перейду полностью сюда, открою кредитку, хочу уйти из Сбербанка.

По итогу, понял, что банк пробил дно, которое даже Сбербанк не пробил, клиентоориентированность ноль!!!!

Должны были привезти карту, заказал на 20:00 доставку, в итоге днём узнаю, что мне ее не привезут, а смогу лишь через 2-3 дня, а все потому, что я не взял трубку в 09:24!!!!! Вы бы ещё в пять утра позвонили, а потом бы говорили, что я трубку не взял!!!! Не перезвонили, ничего, я об этом узнал, когда я написал в чат оператору! Такое чувство, что это мне нужно пользоваться этой картой, а не банку! Вообщем дно из самого глубокого дна! Сюда никому не советую обращаться ни по каким причинам!

Хоум кредит на равне со Сбербанком, две помойки, где своих клиентов ни во что не ставят

Недостатки
  • Безответственность
  • Всех не перечислить, читайте в отзыве
  • Медленное обслуживание
  • Навязывают банковскую карту
  • Некомпетентные сотрудники
  • Я к вам больше не приду)))
ddregovichне рекомендует
Читать все отзывы 411
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Добрый день,

Большое вам спасибо за то, что поделились критикой в наш адрес.

Очень жаль, что не получилось доставить вам карту.
В подобных случаях, при обращении на горячую линию/в чат можем поменять время доставки, например, на другой день, а также сменить способ доставки или адрес.

Просим прощения за то, что потратили ваше время и не доставили карту. Именно сейчас мы работаем над процессом доставки карт и уже скоро сделаем его лучше.

С уважением, Банк Хоум Кредит.
Другие отзывы
Читать все отзывы 411
Смотрите также