Общение моё с банком произошло, когда я решил оформить потребительский кредит - покупал ноутбук, так как старый приказал долго жить.
Увидев мою заинтересованность, вокруг сразу закружилась девушка в ожидании, когда я приму решение. И вот, выбрав модель, я подозвал продавца. Девушка осведомилась, не хочу ли я оформить в кредит. Именно так я и собирался сделать, потому что покупка оказалась не запланированной.
Ну, начали мы оформлять. Заполнив кучу документов и расписавшись в них, стал ждать подтверждения. С момента обращения к агенту банка прошёл к тому времени уже час.
Примерно через 15 минут девушка попросила установить приложение банек на телефон, где будет мой кредит подтвержден. Я установил, но кредита не обнаружил. Девушка попросила погулять, пока она мне не позвонил. Гулял я полчаса.
Итого, прошло уже час 45 минут, когда мне позвонили и попросили подойти к стойке банка. И вот тогда... ВНИМАНИЕ!!! Мне объявили, что кредит то одобрили, но что то у них не срослось с контрольными вопросами, которые мне задавали при оформлении, поэтому мне лучше оформить кредит в другом банке, у девушки, сидящей рядом.
Предвидя длительную процедуру оформления с нуля, я спросил девушку, нельзя ли ещё подать заявление. Она взялась оформлять снова, но, спустя минут 20 сказала, что я могу подать заявку на кредит в их банке только спустя сутки.
Два с половиной часа потеряно, а результата нет. Большое я в этот банк ни ногой!
В другом банке все оформили гораздо быстрее, примерно минут за 30, правда, тоже со своими заморочками, но об этом уже в отзыве про тот банк напишу.
