"Pony Express" - курьерская служба / Пони-экспресс — отзыв

Всем доброго времени суток!

НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ данную курьерскую службу!!Во всех отделах работа сотрудников отвратительная, и на своих клиентов руководству компании просто наплевать!

Так уж получилось, что интернет магазин в котором я делаю заказы сотрудничает, с данной компанией (не понятно почему) и уже во второй раз у меня возникают проблемы с длставкой. Утром приходит смс что посылка будет доставлена с 9-21 и курьер позвонит за час до приезда.

В первый раз я прождал до 21-00 так и не дождался звонка от курьера, после чего решил позвонить на горячую линию, где услышал автоответчик который мне сообщил что они работают до 20-00. На сайте где отслеживают посылку было написано что квартира закрыта, хотя курьер должен был позвонить, но как вы понимаете никто не звонил! Посылку в итоге доставили через 2 дня т.к. какой то из очередных отделов не работает в сб и вскр. Ну ладно, думаю всякое может произойти, но когда во второй раз происходит такая же ситуация, но только на сайте написано что необходимо уточнить адрес доставки, тут нервы заканчиваются! Начинаю звонить в колл центр с 19-00, спустя 15 минут поднимают трубку, спрашивают номер посылки и говорят, что сейчас переключат на отделение в моем городе, после чего связь пропадает! Я пытаюсь дозвониться еще раз но безуспешно, трубку так никто и не взял, а в 20-00 опять ответил автоответчик!

Это чистое издевательство над людьми, которые должны ждать посылку в течении всего дня, и в итоге так и не получить ее! Если вы не в силах доставить посылку в указанный день, не нужно присылать с утра смс!!!!