Опубликовано 29 Сентябрь, 2023 - 09:30
ломают и воруют вещи, ущерб не возмещают
- Опыт использования:несколько раз
Достоинства
- Нет
- Никогда больше не воспользуюсь этой доставкой
Недостатки
- Дно
- Отвратительно работают
- Поддержка клиентов отсутствует
- Теряют или воруют посылки
- Ужасная поддержка
mora8не рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, сюда в личные сообщения информацию о вашем заказе: номер заказа, почту из профиля. Мы все проверим и постараемся помочь.
Здравствуйте, написала в ЛС
Ждем от вас ответа.
ответ я предоставила, а толку никакого.... до сих пор не могу получить свою вещь обратно
Каждый случай рассматривается индивидуально, и иногда нам требуется больше времени на решение. Мы делаем всё возможное, чтобы ускорить процесс. Как будет решение, мы вернёмся к вам с ответом.
Получили ответ от партнёров, подробнее о том, где и до какого числа можно забрать заказ, ответили в личной переписке.
забрать посылку которую сильно повредили пока перевозили ?? ну спасибо, хоть забрать можно... а на счет возмещения ущерба что вы скажете? где защита продавцов ???? о которой вы явно врете!!!!!
Вы мне ответили в личных сообщениях что заказ можно получить , цитирую
"Мы получили ответ от партнёров из службы доставки, заказ можно получить по адресу Москва, Заревый проезд, д 2, срок хранения заказа до 17.10.23."
я приехала сегодня в этот пункт, и ЗАКАЗА ТАМ НЕТ!!!! вы просто издеваетесь... сначала в один пункт отправили , там нет уже пункта выдачи, потом в другой пункт отправили , там нет заказа... я бы предпочла потратить свое время более продуктивно, чем разъезжать от пункта в пункт в надежде на то что поддержка Авито в очередной раз не обманула...
хочу чтобы все прочитали эту переписку и понимали , что служба поддержки Авито не компетентна абсолютно!!!
"Мы получили ответ от партнёров из службы доставки, заказ можно получить по адресу Москва, Заревый проезд, д 2, срок хранения заказа до 17.10.23."
я приехала сегодня в этот пункт, и ЗАКАЗА ТАМ НЕТ!!!! вы просто издеваетесь... сначала в один пункт отправили , там нет уже пункта выдачи, потом в другой пункт отправили , там нет заказа... я бы предпочла потратить свое время более продуктивно, чем разъезжать от пункта в пункт в надежде на то что поддержка Авито в очередной раз не обманула...
хочу чтобы все прочитали эту переписку и понимали , что служба поддержки Авито не компетентна абсолютно!!!
Оооо! Какой мрак! Ну его нафиг, больше не буду отправлять Авито доставкой, только почтой по полной предоплате! Мошенники😡
Здравствуйте. Повторно проверили информацию по заказу и не можем принять ваши требования компенсации.
Недостатки товара не связаны с процессом транспортировки: товар имеет следы износа.
Забрать товар вы можете в пункте по адресу Заревый проезд, д 2. Служба доставки подтвердила, что заказ сейчас находится на этом пункте.
Недостатки товара не связаны с процессом транспортировки: товар имеет следы износа.
Забрать товар вы можете в пункте по адресу Заревый проезд, д 2. Служба доставки подтвердила, что заказ сейчас находится на этом пункте.
именно с процессом транспортировки это и связано! вы видите в каком состоянии коробка ??? заломы на дне сумки появились именно в том месте , где помята коробка, также там появилась потертость. и как же , интересно, вы приняли такое решение, была какая то экспертиза ?? эта мятая коробка скитается непонятно где уже 2 месяца в мятой коробке от пункта к пункту... Следы износа может быть и были на сумке, но заломов на дне и потертостей кожи не было до отправки вашей компанией. Это видно даже по фото в объявлении , и фото после вашей неудачной транспортировки.. я требую заключение экспертизы, которая покажет, что в ходе транспортировки в которой коробка была сплюснута, как будто по ней проехал Камаз, повреждений сумка внутри не получила. и только при наличии такой экспертизы вы сможете утверждать , что не наносили повреждений.
об этом и речь в отзыве, вещи на авито продаются не всегда новые, но состояние их от вещей транспортировки сильно ухудшается, а вы мотивируете отказ возмещать повреждение тем, что вещь была не новая, это возмутительно!!!
об этом и речь в отзыве, вещи на авито продаются не всегда новые, но состояние их от вещей транспортировки сильно ухудшается, а вы мотивируете отказ возмещать повреждение тем, что вещь была не новая, это возмутительно!!!
Информация о том, что товар повредили при доставке, не подтвердилась, поэтому мы не можем принять ваши требования компенсации.
По этому вопросу рассказали вам всю доступную информацию. Готовы ответить на другие вопросы по работе с Авито.
По этому вопросу рассказали вам всю доступную информацию. Готовы ответить на другие вопросы по работе с Авито.
да уж ответьте где теперь этот заказ??? в пункте выдачи по адресу Заревый пр 2 его нет, я уже 2 раза туда ездила по вашей рекомендации и сотрудник мне сказал что заказ не поступал, я взяла с него расписку, что заказа там нет ... и больше я туда не поеду, у меня нет возможности больше туда ездить. Вы потеряли заказ, признайте это а не направляйте человека в свои пункты зря !!!!ПРОСТО КАКОЙ ТО УЖАС , А НЕ ПОДДЕРЖКА!!!!!
Получили информацию от партнёров: к сожалению, заказ не удалось найти. На вашу почту отправили заявку для решения вопроса компенсации. Видим, что вы уже заполнили её. По результатам рассмотрения напишем на вашу почту.
Другие отзывы
Смотрите также
