Основав свой сайт, Вкусвилл, казалось, помог всем желающим питаться вкусно, здорово, полезно - не надо теперь отлавливать их продукты в Утконосе, да и заказывая у них, мне казалось, что все будет более качественно. Увы.
Сайт удобен зрительно, но когда начинаю собирать заказ, после нескольких возвратов в меню он почему-то не даёт положить товар в корзину и просит еще раз уточнить, куда доставлять товар. Я, конечно, понимаю, это важно - ведь доставка поедет и из ближайшего магазина тоже, но зачем это делать, если покупатель ничего не менял? Хорошо хоть корзину не сбрасывает.
Удобство сайта в плане красивостей, конечно, подкупает, как и то, что никуда не надо идти, но наличие на сайте постоянно не бьется с желанием положить это в корзину. Нет, ну я понимаю, сидели бы мы в сельской местности, но около меня 3(!) Вкусвила, нет в одном - привезите из другого, вы же доставку организовываете, а не просто за продукты деньги берёте, смысл такой "доставки"?
В новинках пхали из фасоли, кладу в корзину, через пять минут в корзине пхали нет - все, во всех 3 Вкусвилах рядом разобрали или просто возиться не хочется? В новинках баклажаны-рулетики, я уже покупала - то же самое, на сайте возвращаюсь в молочку, кладу молоко в корзину, возвращаюсь в нее, чтобы удвоить молоко - баклажанов нет. И смысл показывать на сайте дефицит, который купить вроде как можно, но поесть нельзя?
Апогей сегодняшнего заказа - это 2 позиции, которые поставили точку на моих заказах, теперь, КВ-не-КВ, иди в толпу, щупай сама, что называется.
1 позиция - на сайте так и называется - авокадо Спелый - 527 рублей, на минуточку - я получила авокадо, который такой дубовости, что яйцо бьется варенное о стол с более глухим звуком (салат белковый авокадо ждать не будет). Это называется СПЕЛЫЙ.
2 позиция - это хурма Ромашка.
Посмотрите, я сделала коллаж, как выглядит хурма Ромашка на сайте Вкусвилла - размеры, качество, цвет, и что получила я. Все чеки у меня в наличии. Я могла отказаться, но в темных пакетах и мнущемся курьере не увидела. Вопрос - зачем ЭТО возить?
В итоге сайт хромает, доставка хромает, хумус привезли за 5 дней до конца срока годности (у него срок 31 сутки, Утконосу под доставку дают свежее, а мы так, разберём, видимо, поедим по этой цене), заказ на 2000 рублей - половина на долеживание и выброс. Очень грустно прощаться с заходившим на рынок представителем натуральных продуктов.
Обновляю отзыв. Заказ от 25 декабря 2020 года.
В ночь решила нафаршировать яйца, взяла в руки Тар-Тар (он есть в чеке) и тадам - срок годности закончился 24го. Продавать просроченные молочные соусы? Так в больницах мест в КВ нет с отравлением детям лежать!
Сама больше ни ногой и расскажу всем.
