Категорически не советую доверять доставку этой компании. Жулики, присосавшиеся к имени престижного банка, поманив граждан низким ценником! К сожалению, я увидела их низкий рейтинг на всех отзовиках слишком поздно, иначе бы не стала связываться.
Я первый и теперь уже последний раз оформила, оплатила, и потом отправила через их постамат посылку (RP259958507 от 12.11.21г., внутри была брендовая сумка). Посылку потеряли, официально признали "утраченной на маршруте". Поскольку ценность я по незнанию не объявила, возместили они мне только стоимость доставки в размере 198 руб., в марте 2022, компенсировать стоимость вложения отказались! Впрочем они мне отказывали во всем, любые мои требования по предоставлению накладных, маршрутных листов, видео/фото фиксации процесса забора курьером моей посылки из ячейки и пр., все игнорировалось. На меня 4 месяца лился нескончаемый поток противоречивого вранья, я регулярно писала им и звонила, ходила непосредственно в отделения Сбербанка, тоже самое делал и получатель со своей стороны.
Управы на них нет никакой, даже со стороны банка, поскольку они имеют свой пакет акций и Сбер им не указ, они лишь пользуются их приставкой в названии. По итогу они прикрываются своей офертой, где по-хитрому прописано, что отправления без объявленной ценности не компенсируются. То есть с любой неоцененной посылкой они вольны делать что угодно и выходить сухими из воды! Я обращалась и в Роспотребнадзор, но, к моему сожалению, в связи с военно-политической ситуацией там сейчас мораторий на проверки.
Если сюда заглядывают представители компании, я по-прежнему требую оплатить мне стоимость вложения или вернуть содержимое посылки!!!
