Доставка Авито x EXMAIL — отзыв

Наплевательское отношение, пофигизм и некомпетентность! Это первые слова, которыми я бы охарактеризовала доставку Авито Exmail

Оригинальной не буду: решила заказать доставку понравившегося товара через Exmail . Отзывы, каюсь, прочла только о самом пункте выдачи, где ругали крайнюю медлительность компании. Но первые два раза, как я теперь поняла, мне просто повезло-две посылки пришли в срок. Цена. опять же, подкупала.

18 декабря заказала на Авито книги , отправлением : одна из Новосибирска, одна из Ярославля

И вот тут-то Авито Exmail и проявили себя во всей красе!.На горячей линии самого Exmail девочка-операционистка сообщает мне ровно то, что я итак вижу по трекеру. Набираешь добавочный - сбрасывают трубку. Электронную переписку-в игнор! Ответ бота Авито - приблизительно такой

А теперь по порядку:

посылка (трек 00000989289, оправлена 18 декабря) с 22 застряла в РЦ г. Москвы и заняла там глухую оборону

срок, само собой, сегодня сдвинут с 24 на 28 декабря, чему я несказанно рада.

трек 00000974645 (оправлена 18 декабря) - о-о-о, это моё любимое с 19 декабря и по настоящее время, пишу 24, она обитает в прожорливом чреве РЦ Новосибирска, но теоретически должна быть доставлена 27 декабря.

Кто-то, и правда верит, что за три дня она преодолеет 3700 км? К тому же и сам по себе сей сортировочный центр имеет весьма дурную славу Бермудского треугольника, о которой я выяснила уже в местных пабликах, и даже попыталась туда позвонить. Безрезультатно, правда. Т. е. я в данный момент проделываю ровно ту работу, которую должно было сделать Авито, Но не беда у меня же много, просто очень много, свободного времени.

и трек 00001045811, а он уже два дня находится в руках у курьера, которого, я уверена, похитила посылочная мафия, и только поэтому он до РЦ в г. Москвы не добрался.

А кроме шуток, никогда и ни за что не связывайтесь ни exmailom, ни с авито, которым, как выяснилось, плевать на клиентов!

Продолжение следует

Еж - птица гордая, пока не пнешь, не полетит.

Итак. спустя почти месяц имеем следующее: посылки 00001045811 и 00000989289 волшебным образом начали свое движение только после того, как этот отзыв был написан, провалявшись до этого в течение 5 дней, одна-у курьера, вторая-в сортировочном центре. И в итоге пришли с опозданием на эти 5 дней.

Но самые незабываемые впечатления остались у меня от посылки 00000974645, Провалявшись сначала неделю в Новосибирске, а после многочисленных пинков Авито и моих с продавцом поисков, она наконец-то прибыла в Москву и повалявшись уже там, она достигла срока в 33 дня в пути и была автоматически отменена Авито с формулировкой "Утеряна". Занавес!!!

Не передать словами, как мне стыдно перед продавцом,

В итоге: если вам очень хочется сыграть в русскую рулетку, если у вас стальные нервы, если у вас масса свободного времени и вам абсолютно плевать, что Авито-поддержка существует чисто номинально в виде генератора случайных слов, а по факту её просто НЕТ!, то можете рискнуть отправить что-либо этой компанией, для остальных--НИКОГДА, слышите, НИКОГДА, не пользуйтесь этой доставкой!