Т-Банк Мобайл (бывш. Тинькофф Мобайл) — отзыв

19 января 2018г произошла смена оператора с йота на Тинькофф, подкупили акции год мегого и 1000 бонусов в подарок=1000р, которые можно использовать в качестве оплаты, но когда уже перевели выяснилось что можно выбрать только 1 бонус, что мне сообщила менеджер тех. Поддержки через приложение, но когда я пополнил ссе на 100р, оказалось, что у меня есть акция увеличения первого платежа в 2 раза ( 500р закинул и 500р получил), об этом я узнал по СМС, а не от "специалиста".

Далее в первый же день начинается веселье, жена звонит мне на телефон, чтобы проверить работоспособность, но гудки идут, а у меня на телефоне ничего. Какого мое было удивление, когда через 5-10 минут мне "Позвонила" жена, хотя ее телефон лежал передо мной и ничего с ним не происходило, а когда я взял телефон, то вызов сбросился. Я этому не придал значения, но ситуация повторилась на следующий день, когда к нам приехали друзья и я с их слов не брал телефон, чтобы открыть им дверь подъезда (домофона нет), в итоге позвоните жене и сказали, что я не отвечаю на звонок. Я проверил и промышленного вызова не было, а когда вернулся уже с гостями в квартиру, то обнаружил вновь прокуренный вызов.

Об этом я сообщил в поддержку, но они мне посоветовали побегать в радиусе 300м от моего дома и попросить, чтобы мне кто-то звонил, чтобы проверить, как я понял, вышке с которой сигнал или в симкарта!

Я задал вопрос об адекватности компании и менеджера, и то что мне проще сходить до другого оператора нормального и сменить на него, в итоге я не могу зайти в приложение уже более 8 часов