Яндекс Go - Такси и Доставка — отзыв

Всем привет!

Решила оставить отзыв, чтоб проинформировать всех читателей! Вчера со мной произошел очень неприятный случай!

Пользуюсь услугами Яндекс.Такси очень давно, все нравится, кроме высоких тарифов в час пик. Но

вчера я решила отказаться от их услуг. Накануне привязала карту в своем аккаунте, а вчера как раз мама приехала в гости. Стала мама уходить, я вызвала ей такси через свой аккаунт, забыла предупредить о том, что оплата спишемся у меня с карты.

Все хорошо, мама доехала, я про оплату и забыла. В итоге, через 1,5 часа приходит кассовый чек на поездку 409 руб.
Я немного в шоке! Звоню маме и спрашиваю как она оплатила поездку? Она говорит отдала водителю 166 руб.
Тут же я поняла обман водителя, который хотела наживиться. Я начала звонить и в поддержку, мне сказали дело рассмотрим. Звоню водителю, трубку не берет.
Начала копаться в интернете, в итоге увидела, что нужно написать в поддержку: