Опубликовано 1 Август, 2024 - 16:58

  • Опыт использования:
    несколько раз
  • Стоимость:
    9900 рублей

Компания с очень четкими приоритетами выгоды, качество продуктов и сервис ниже 0

 

Сомнительное качество питания, очень жирная еда, нет овощей. Я и не рассчитывала, что питание за 10 тыс в мес будет отличного качество, хотелось чтобы оно было хотя бы не кислое, но и это было не всегда. Состав продуктов можно даже не описывать, это кошмар...

 

Сервис. За любое изменение времени/даты доставки начисляют штрафы. Это и понятно - правила. Но нюанс в том, что со своей стороны они правила не соблюдают совсем. Отменяют доставку за 6 часов до момента когда должны были привести продукты, при этом ни о какой компенсации речи даже не идет. Если ищите надежную компанию - это точно не сюда.

 

Возврат денег. С возвратом отдельная эпопея: сначала дождитесь звонка из отдела претензий (3 дня), отправьте письмо на почту и дождитесь ответа (3 дня), после подтверждения реквизитов перечисление денег (10 дней). То есть деньги в лучшем случае вы получите через 2 недели, Компенсации конечно не будет, проценты за пользование вашими деньгами вам никто не выплатит.

Достоинства
  • Не нужно готовить
  • Недорого
Недостатки
  • Не всегда сытно, нужно что-то докупать
  • Нет приложения
  • Нечестное поведение продавца
  • Низкие вкусовые качества блюд
  • Ошибаются с доставками и не исправляют свои ошибки
  • Протухшая еда
tatyana2611nnне рекомендует
Читать все отзывы 180
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
01.08.2024
Здравствуйте! Благодарим за отзыв о питании! Жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о сервисе. Приносим извинения!
Мы ответственно и очень внимательно подходим к выбору продуктов для наших блюд, поэтому в качестве и безопасности приёмов уверены. Прием работает по принципу: только проверенные поставщики, только свежие продукты.
К сожалению, без номера телефона нет возможности увидеть подробности ситуации, но уверяем вас, что без вашего подтверждения мы не отменяем доставки. Уточните, пожалуйста, номер телефона, чтобы мы детально разобрались в случившемся. Также отметим, что если вы делаете изменения в адресе или интервале заранее, то они совершенно бесплатны. Это правило работает и в случае переноса доставки на другую дату. Надежность нашей компании подтверждена многими клиентами, которые сотрудничают с нами уже долгое время.
По поводу возврата денежных средств. Действительно, у нас действует установленная форма для осуществления возврата. Данная процедура занимает некоторое время, приносим вам свои извинения за доставленное неудобство! Но, как показывает практика, возврат осуществляется в более короткие сроки, 10 дней – это максимальный срок, в большинстве случаев это происходит на 2 или 3 день.
Благодарим за уделенное время!
Другие отзывы
Читать все отзывы 180
Смотрите также