Boxberry - служба доставки товаров дистанционной торговли - boxberry.ru — отзыв

Здравствуйте. Я нашла вещи себе и ребенку на Авито, продавец живёт в г. Владикавказ, а я в г. Тула. Эти вещи я специально брала для фотосессии мне (беременной) с ребенком, ориентироваясь на сроки доставки указанные на сайте Авито, быстрее всего было через Boxberry. Я оплатила товар и доставку. Согласно данных с сайта Авито расчетный срок доставки был с 26.09 до 02.10.2023 г. Я согласилась и Продавец мне отправила эти вещи в тот же день, как и обещала, 26.09.23г. 26.09.22г. на сайте Boxberry я решила отследить отправление, сначало было указано, что я его получу в г. Тула 05.10.23г., а позднее 09.10.23г., то есть по оплате товара меня обманули со сроками, в действительности они оказались длиннее, что как минимум нарушает закон о защите прав потребителей и портит настроение Покупателю, рушит его планы. У меня билеты на самолёт на 05.10.23г.в другую страну, в Аргентину, куда я уезжаю жить на 6 мес.-год, пересылать в Аргентину из Тулы эти вещи дорого, эти вещи золотыми станут, да и планы были купить их заранее в Туле, чтобы там не париться не искать. Более того, я беременна, пока мне из Тулы в Аргентину кто-нибудь перешлёт эти вещи я рожу, да и 1 ребенок уже вырастит из них, а дети растут быстро. Не видитесь на сроки, которые указывает Авито, меня они обманули. Позвонив на горячую линию Boxberry мне сказали, что сроки доставки из г. Владикавказ в Тулу 9 рабочих дней не считая выходных и что в Авито они составят жалобу, но мне от этого не легче, понравившиеся вещи я не получу в оговоренные при покупке сроки. В итоге я отменила заказ извинившись перед Продавцом, вот жду возвращения денег и как будет проходить в этом случае, не будет ли тут обмана и(или) нарушений сроков.