Опубликовано 16 Октябрь, 2024 - 14:14

Заказала брюки. Принесла домой, померила. Оказались большие, вернула. И все, больше месяца деньги не возвращаются. Каждый день пишу в службу поддержки, ответы пишет бот. Ответ однотипный - «вы вернули товар 15 сентября.» я пишу в ответ, что, да, я вернула, деньги-то где? Ответ, что деньги вернут, когда доставят товар на склад. Уже 2-й месяц пошел, видимо, никак не доставляют. Позвонить некому, вот и общаюсь каждый день с ботом. Потеряла 1700 рублей. Не советую там ничего заказывать, потеряете деньги.

Достоинства
  • Огромный ассортимент товаров
Недостатки
  • Не возвращают деньги
Елена78654не рекомендует
Читать все отзывы 3098
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
16.10.2024
Здравствуйте. При возникновении любой нестандартной ситуации необходимо обратиться напрямую через раздел «Обращения» личного кабинета или чат службы поддержки (полная версия сайта), где специалисты Вам помогут в ее разрешении, идентифицировав Вас. На ответ может потребоваться время, но он обязательно будет предоставлен. Если запрос уже оставлен, то необходимо дождаться ответ по результатам проверки.

С уважением, Wildberries.
Другие отзывы
Читать все отзывы 3098
Смотрите также