Опубликовано 14 Декабрь, 2023 - 06:50

При выборе товара случайно нажал "купить", через несколько секунд написал на обратную связь, что товар выбран ошибочно и мне не нужен. Я не хотел его заберать, пологая, что товар вернут в магазин как невостребованный и с меня не удержат сумму за его доставку, но компания ежедневно более недели оповещала меня, чтобы я забрал товар. Устав от их сообщений, я решил отказаться от товара в службе доставки. Придя туда и сделав возврат, с меня всё-равно были удержанны 150 р. за доставку. Всё это время, я неоднократно писал и продавцу и в компанию вайлберис о своей ситуации, те в свою очередь переваливали друг на друга, либо ограничивались дежурными фразами, либо вообще ничего не писали. Остались очень негативные эмоции, ушёл на Озон.

Достоинства
  • Быстрая доставка
  • Возможность примерки
  • Огромный ассортимент товаров
Недостатки
  • Все остальное - присущее любому магазину
  • Встречается брак
  • Встречается некачественный товар
  • Не возвращают деньги
  • Не все вещи отличного качества
  • Непонятная система размеров
  • Платный возврат
  • Слушается брак и неправильное вложение
pegas977_15не рекомендует
Читать все отзывы 3099
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
14.12.2023
Здравствуйте. Мы стараемся доставлять товары покупателям максимально быстро и постоянно работаем над сокращением срока обработки и доставки заказов. Поэтому сразу после оформления заказ передается на формирование и доставку. Вы сможете отказаться от товара при получении в пункте выдачи, если заказ оформлен ошибочно или потерял свою актуальность или дождаться автоотмены по сроку хранения.
Актуальная информация по стоимости обратной транспортировки, стоимости услуги доставки, способы оплаты и так далее всегда отображается в Корзине при оформлении заказа. Покупатель может ознакомиться с ней и принять решение о заказе.
При возникновении вопросов по правилам работы торговой площадки Вы можете обратиться за консультацией в раздел «Обращения» личного кабинета.
С уважением, Wildberries.
08.06.2024
Бред.. за 1 минуту, что прошла после случайного нажатия, товар передали на оформление и доставку.. сейчас прям. Остальная ситуация описанна уже, смысла повторяться.
Другие отзывы
Читать все отзывы 3099
Смотрите также