Заказанные за неделю продукты для вкусных ужинов, оплаченные сразу, так и не приехали на нашу кухню
Elementaree - сервис, с которым нет желания продолжать сотрудничество и покупать у них еду.
Доставка осуществляется только по вторникам, но курьер так и не приехал и никто не звонил. После самостоятельного звонка в компанию выяснилось, что заказ не был вчера отправлен и ничего не приедет.
НО почему это должен узнавать клиент после завершения времени доставки, звоня в компанию самостоятельно.
Техподдержка не может ответить на вопросы, ничего не знают и ничего не отвечают. Концов не найдешь, с кем поговорить, чтобы разрешить ситуацию.
Никаких бонусов и извинений от менеджера вы не получите!
А деньги за оплаченный заказ будут возвращены в течении 10 дней, по словам менеджера компании.
Когда на рынке такая конкуренция компания не стремится сохранить лояльность клиента.
Однозначно не рекомендую этот сервис! Не известно какие бы пришли продукты, если такой бардак в компании.
