Доставка Авито x EXMAIL — отзыв

Сама ужасная доставка Авито Exmail...

28 января 2023 продавец отправил мне заказ авито доставкой exmail... Последний раз, когда посылка отслеживалась через авито было 31 января. Через трек номер на сайте службы exmail - 2 февраля.... С 4 февраля переписываюсь с поддержкой авито, все они отправляют запросы, все что-то якобы выясняют... Уже 2жды сдвигался срок доставки... Поддержка авито вроде как написала, что привезут посылку 13 февраля, ноооо, она так и не отслеживается, и типо трекнется только тогда, когда посылка прибудет в ПВЗ... Чудеса расчудесные, долетит, наверно, прямым рейсом минуя все промежуточные склады и т. д.... Жду, но параллельно с этим продолжаю пытаться выяснить где моя посылка... На горячей линии exmail естественно никто ничего не знаюют отправляют в поддержу авито, переключают телефон, ииииии, поддержка авито по телефону не работает.... Поддержка авито в чате шлёт запросы, все шлёт и шлёт, видимо, мысленно посылая и меня, и предлагают, внимание - обратиться в доставку, и у них уточнять где посылка.... Авито, ау, блин... Вы и есть доставка... Вы заключили договор с этой exmail доставкой, наоткрывали франшизных ПВЗ, которые разгребают тонну негатива, который идёт от недовольных клиентов, ииииии, все..... Никакой поддержи в чате и по телефону... Просто отписки....

Update:

Магическим образом, в день с когда оставила отзыв, посылка наконец-то снова отобразилась в отслеживании... И 12ого числа пришла на ПВЗ. Заказ забрала в целости и сохранности. Благодарю за помощь.

Не получается с телефона добавить фотографии... Если будет возможность, добавлю в комментариях