Опубликовано 12 Ноябрь, 2023 - 12:26
Ооочень странная фильтрация отзывов!
Достоинства
- Бесплатное размещение
Недостатки
- Некомпетентные модераторы
- Некорректная работа
- Продаются только некоторые вещи
Sanchezне рекомендует
Comments.
Все комментарии
абсолютно верно, у меня точно такая же ситуация, только покупатель еще повредил/заменил вещь, а мне так и не сделали возврат средств. ну и отзыв с одной звездой само собой накатал, который я оспаривал 40!! раз и все бестолку
Я почитал Ваш пост, это что-то с чем-то. Наглые люди. Авито покрывает мошенников, а честных людей ни во что не ставит.
Мне вчера вечером в ответ на оспаривание ложного отзыва на 7й раз авито ответил, что удалять отзыв не будет и это их мне ФИНАЛЬНЫЙ ответ. Типа, хорош писать))
Мне вчера вечером в ответ на оспаривание ложного отзыва на 7й раз авито ответил, что удалять отзыв не будет и это их мне ФИНАЛЬНЫЙ ответ. Типа, хорош писать))
Мы не поощряем, чтобы покупатель писал все, что «в голову взбредет». Но каждый покупатель имеет право оставить свое мнение о сделке или о вещи, которую он приобрел. Для этого и была придумана система рейтинга. Продавец в свою очередь может ответить на отзыв покупателя. Например, приложить фото товара, чтобы другие потенциальные покупатели сделали свои выводы. Напишите нам в личные сообщения номер заказа и почту из профиля. Мы проверим, когда он придет к вам. Также уточните имя пользователя, который оставил вам отзыв. Его мы тоже проверим на наличие нарушений.
Покупатель ничего не приобрел! И исходя из его странного поведения, можно сделать вывод, что и не собирался этого делать. Осмелюсь думать, что тот движ был результатом осеннего обострения у дамы. ИМХО. Инфо пришлю.
ДЛЯ ЧЕГО ПРОСИТЕ ПИСАТЬ ВАМ ЛИЧНЫЕ СООБЩЕНИЯ ЗДЕСЬ, ЕСЛИ НА НИХ НЕ ОТВЕЧАЕТЕ? ВАМ ДАВНО ВСЕ ОТПРАВЛЕНО, А В ОТВЕТ ТИШИНА...
Дополняю отзыв на 22.11.2023, чтобы озвучить результат нашей переписки с Авито.
Как я и думал, и в очередной раз сотрудники данной площадки это подтвердили своими действиями — огромную роль играет человеческий фактор! Если сотрудник компетентен и у него есть желание разобраться в ситуации — считай, вам крупно повезло. Но таких там, к сожалению, единицы. Остальные просто случайные люди-боты, которым на пользователей прощадки Авито по-барабану, им бы время положенное отсидеть на работе, нажимая на кнопки-шаблонные ответы — и дело с концом.
После опубликованного поста здесь в комментариях получил запрос от Авито на переписку в л/с, чтобы решить ситуацию. Поначалу общение шло с сотрудником мужского пола, который видно было, что хотел разобраться и помочь с удалением ложного отзыва. Он запросил дополнительные фотографии и уточнил все нюансы, что мной и было сделано. Общение с ним шло три дня. И каково же было мое удивление, когда на 4й день в ответ на все это я получаю уже от сотрудника женского пола шаблонное сообщение по типу: наша песня хороша, запевай сначала. То есть общение началось, как с чистого листа. Как будто всей переписки с предыдущим сотрудником и не было. Сказать, что это разозлило, ничего не сказать. Ведь элементарно все можно перечитать в переписке, которая никуда не делась, отсмотреть прикрепленные фотографии, но ей тупо лень вникать!!
По итогу, ситуация НЕ решена. Опровержение в виде фотографий, доказывающих, что я не козел, эта дама и не думала отсматривать, а лишь заявила: «Понимаю, что мой ответ вас не устраивает, но добавить больше ничего не могу. Я действительно не могу помочь вам с удалением этого отзыва. Сделать это можно только если заполнить заявку на обжалование. Если будут другие вопросы, пишите».
Как вам?)))
Как я и думал, и в очередной раз сотрудники данной площадки это подтвердили своими действиями — огромную роль играет человеческий фактор! Если сотрудник компетентен и у него есть желание разобраться в ситуации — считай, вам крупно повезло. Но таких там, к сожалению, единицы. Остальные просто случайные люди-боты, которым на пользователей прощадки Авито по-барабану, им бы время положенное отсидеть на работе, нажимая на кнопки-шаблонные ответы — и дело с концом.
После опубликованного поста здесь в комментариях получил запрос от Авито на переписку в л/с, чтобы решить ситуацию. Поначалу общение шло с сотрудником мужского пола, который видно было, что хотел разобраться и помочь с удалением ложного отзыва. Он запросил дополнительные фотографии и уточнил все нюансы, что мной и было сделано. Общение с ним шло три дня. И каково же было мое удивление, когда на 4й день в ответ на все это я получаю уже от сотрудника женского пола шаблонное сообщение по типу: наша песня хороша, запевай сначала. То есть общение началось, как с чистого листа. Как будто всей переписки с предыдущим сотрудником и не было. Сказать, что это разозлило, ничего не сказать. Ведь элементарно все можно перечитать в переписке, которая никуда не делась, отсмотреть прикрепленные фотографии, но ей тупо лень вникать!!
По итогу, ситуация НЕ решена. Опровержение в виде фотографий, доказывающих, что я не козел, эта дама и не думала отсматривать, а лишь заявила: «Понимаю, что мой ответ вас не устраивает, но добавить больше ничего не могу. Я действительно не могу помочь вам с удалением этого отзыва. Сделать это можно только если заполнить заявку на обжалование. Если будут другие вопросы, пишите».
Как вам?)))
Да нет там никакой фильтрации: размещают конкретную клевету, что кстати попадает под статью УК РФ(!) и потом просто издеваются над продавцом!
Ксатати, в ответном сообщении (на отзыв) вы можете корректно описать ситуацию с указанием максимально возможных данных написавшего и намекнуть, что заявление в полицию по факту клеветы уже подано, а землякам написавшего приносим извинения об отказе в пересылке (в ваш город) в связи с подобным поступком вышеозначенного "лица"
.
Ксатати, в ответном сообщении (на отзыв) вы можете корректно описать ситуацию с указанием максимально возможных данных написавшего и намекнуть, что заявление в полицию по факту клеветы уже подано, а землякам написавшего приносим извинения об отказе в пересылке (в ваш город) в связи с подобным поступком вышеозначенного "лица"
.
О, интересное предложение у Вас))
Да какие там земляки у нее... меня вообще сомнение берет, что та дама русская была. Может, из ближнего зарубежья. Какая-то Заира Магом-вна. Может, у нее и денег не было на шапку... так, попонтоваться захотелось ей)
Да какие там земляки у нее... меня вообще сомнение берет, что та дама русская была. Может, из ближнего зарубежья. Какая-то Заира Магом-вна. Может, у нее и денег не было на шапку... так, попонтоваться захотелось ей)
Имеется в виду по месту проживания: ник такой-то, проживает там-то, а далее - по тексту
Другие отзывы
Смотрите также