Опубликовано 25 Апрель, 2022 - 23:32
Отвратительно
Недостатки
- Завышенные цены на некоторые товары
- Не возвращают деньги
- Не все вещи отличного качества
- Ошибочные вложения товара
- Предоплата
- Слушается брак и неправильное вложение
index812не рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте. Мы являемся торговой площадкой и производим доставку товаров, поступивших от продавцов. Изредка у любого продавца/производителя может случиться пересорт товара, но это действительно единичные случаи, которые не выгодны продавцу, т.к. товар возвращается, а не приобретается покупателем. Намеренный "подлог" продавцы не производят. При ошибке вложения от товара можно отказаться сразу, при получении.
При возврате товара в момент получения или после покупки, мы возвращаем покупателю стоимость товара за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара. Увидеть данную информацию возможно в «Корзине» в момент оформления заказа. Если Клиент при получении товара обнаружил брак или несоответствие, необходимо сообщить это сотруднику, чтобы товар был проверен после возвращения на склад. Если брак/несоответствие подтвердится, деньги за обратную доставку товара будут возвращены.
При возникновении любой нестандартной ситуации необходимо обратиться к нам напрямую через раздел «Обращения» личного кабинета.
С уважением, Wildberries.
При возврате товара в момент получения или после покупки, мы возвращаем покупателю стоимость товара за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара. Увидеть данную информацию возможно в «Корзине» в момент оформления заказа. Если Клиент при получении товара обнаружил брак или несоответствие, необходимо сообщить это сотруднику, чтобы товар был проверен после возвращения на склад. Если брак/несоответствие подтвердится, деньги за обратную доставку товара будут возвращены.
При возникновении любой нестандартной ситуации необходимо обратиться к нам напрямую через раздел «Обращения» личного кабинета.
С уважением, Wildberries.
Добрый день. Изредка, единичные случаи - в моем случае это три заказа из трёх, судя по отзывам к товару, у других покупателей аналогичная ситуация. Товар мне приходил в прозрачном пакете, через который и на котором имеется маркировка размера, не соответствующего заказу. Какие ещё проверки несоответствия нужны.
Ещё момент, в ходе попыток купить товар нужного размера, позиция дорожает, ваша площадка не даёт сделать обмен товара по зопп, а предлагает вернуть товар, заплатить за возврат, купить товар по новой более высокой цене. Как ответила ваша техподдержка услуги компенсации стоимости больше нет. Нет услуги нет закона)
Ещё момент, в ходе попыток купить товар нужного размера, позиция дорожает, ваша площадка не даёт сделать обмен товара по зопп, а предлагает вернуть товар, заплатить за возврат, купить товар по новой более высокой цене. Как ответила ваша техподдержка услуги компенсации стоимости больше нет. Нет услуги нет закона)
Другие отзывы
Смотрите также
