Опубликовано 17 Апрель, 2024 - 06:54

  • Стоимость:
    400 рублей

Отвратительно стали работать, могут спокойно с твоей карты снимать денежные средства без уведомлений, заказывали товар, который пришел, когда нас не было в Москве, а через 14 дней сняли деньги и вернули товар продавцу, при чем сам товар шел по категории "возврат бесплатно", решили содрать за хранение на пункте выдачи!!! Нарисовать претензии, ответ: надо было прийти и отказаться от товара лично, повторюсь, не было в Москве, были каникулы у детей, прийти лично не получилось, а потом если бы я пришла, то товар бы забрала, перестали слать уведомления от слова совсем!!!!!

Недостатки
  • Встречается брак
  • Встречается некачественный товар
  • Завышенные цены на некоторые товары
  • Могут пользоваться картой покупателя без уведомлен
  • Не возвращают деньги
  • Не все вещи отличного качества
  • Непонятная система размеров
  • Платный возврат
  • Плохая ненадёжная упаковка
  • Слушается брак и неправильное вложение
Yanina1982не рекомендует
Читать все отзывы 3099
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
17.04.2024
Здравствуйте. Мы просим получать товары в пределах того срока хранения, который указан в Личном кабинете. В течение срока хранения в личный кабинет поступают уведомления - напоминающие о том, что товары поступили и готовы к получению. По каждому невостребованному товару будет возвращена его стоимость за исключением расходов на доставку возвращенного товара. С этой информацией покупатели также могут ознакомиться в «Правилах пользования торговой площадкой». Если от товара не отказались, то он считается невостребованным.

А есть стоимость услуги обратной транспортировки товара, который был возвращен по причине "Не подошло" . Это 2 разных условия.
То есть Вам (или попросить третье лицо) необходимо было отказаться от товара в пункте выдачи, и в этом случае отказ от товара был бы бесплатный. Если Вы не пришли в пункт, то товар считается невостребованным и происходит автоотмена по сроку хранения.
При возникновении вопросов по правилам работы торговой площадки, Вы можете обратиться за консультацией в раздел «Обращения» в личном кабинете.
С уважением, Wildberries.
Другие отзывы
Читать все отзывы 3099
Смотрите также