Опубликовано 18 Январь, 2025 - 15:11

  • Опыт использования:
    год или более

Нарушают закон самовольно отказывая в переносе номера к другому оператору. Второй раз пытаюсь уйти от них, второй раз пытаются отказать по незаконным причинам. При положительном балансе, отображающемся в ЛК, отказали по причине долга на номере, оператор в чате пассивно-агрессивно ответила, что при вычете каких-то бонусов баланс станет отрицательным. На просьбу скинуть договор или путь клиента, как я должна была узнать об этом ДО их отказа в переносе номера, оператор сказал, что разговор носит цикличный характер и он вынужден его завершить, так и не ответив на мой вопрос. Мало того, что качество связи на нуле, так еще и операторы, показывающие характер на рабочем месте. Молодцы.

Достоинства
  • Нет
Недостатки
  • Жулики!
  • Не везде ловит сеть
  • Перебои в связи
  • Ужасный интернет
bnhvndне рекомендует
Читать все отзывы 1307
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
18.01.2025
Здравствуйте!
Нам искренне жаль, что вам пришлось попасть в такую неприятную ситуацию 🥺
Конечно, не хотим вас потерять, как абонента. Но мы уважаем ваш выбор и удерживать вас подобным образом ни в коем случае не станем. Это не повлияет на ваше решение и только вызовет негативные эмоции.
Такая ситуация действительно могла возникнуть, если на счёте есть бонусные деньги. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официального сообщества МегаФон в VK: [ссылка] Мы всё проверим и поможем в решении вопроса.
Другие отзывы
Читать все отзывы 1307
Смотрите также