Опубликовано 3 Май, 2023 - 09:28

  • Опыт использования:
    год или более
  • Стоимость:
    2700 рублей

Доброго времени суток! 14 го апреля оформила заказ с доставкой курьером. Наблюдала в приложении как товары прибыли в город, неоднократно спрашивала когда прибудет курьер, но конкретного ответа так и не получила. Ожидала что все же товары до меня дойдут, но вот на днях их начали отправлять обратно, еще и с меня удержали за это деньги. И это самое интересное, получается что я еще и заплатила за то что меня обманули! Самой дойти до пункта выдачи мне не позволяет то что я не могу ходить, собственно поэтому и была оформлена доставка до дома. За все это время мой вопрос не был решен, а только обещания разобраться( как оказалось пустые). Надеюсь нечестно удержанные с меня деньги испортят им карму)

Достоинства
  • Нежелание решить проблемы возникшие из за них же.
Недостатки
  • Не возвращают деньги
  • Платный возврат
Миляуша02не рекомендует
Читать все отзывы 3099
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
03.05.2023
Здравствуйте. При оформлении заказа покупатель видит ориентировочный срок доставки товара и как правило товары доставляются в него. Если возникают обстоятельства, которые не позволяют доставить товар в этот ориентировочный срок, он может быть немного увеличен. Информация об этом содержится в правилах пользования торговой площадкой. При этом мы стараемся доставить товары максимально оперативно, насколько это возможно.

При возникновении любой нестандартной ситуации необходимо обратиться напрямую через раздел «Обращения» личного кабинета или чат службы поддержки (полная версия сайта). На ответ может потребоваться время, но он обязательно будет предоставлен. Если запрос уже оставлен, то необходимо дождаться ответ по результатам проверки.

С уважением, Wildberries.
Другие отзывы
Читать все отзывы 3099
Смотрите также