Опубликовано 3 Март, 2022 - 15:24

  • Опыт использования:
    год или более
  • Стоимость:
    500 рублей

Не хочу сильно вдаваться в подробности. Расскажу максимально коротко. Пользовался етой 8 лет. Последний год интернета нет от слова совсем. Техподдержка говорит либо "большая загруженность сети", либо "проблем с загруженностью сети не наблюдается - это проблема в вашем аппарате". Это я терпел как мог. Но последние пару месяцев начала чудить голосовая связь. Это нечто. 80% входящих звонков с Теле2 и с номеров 8800 я перестал слышать. Всё заикается. Причем все исходящие звонки - всё хорошо. Проблему пыталась решить их отвратительная техподдержка. Много и долго мучали тестированием. Просили проверять входящие звонки с разных номеров, из разных мест чтоб звонили, чтоб я менял телефоны, чтоб попробовал сменить симкарту, переключал режимы 2,3,4g... После всего этого я им должен был предоставить информацию о моем местоположении, местоположении звонящего, тип сети... В итоге техподдержка не успела и мой номер перешёл к другому оператору (к слову у которого вообще проблем нет ))) это Теле2). Сильно они извинялись, что не успели, но у меня есть другой номер телефона ёта ))) с ним всё те же самые проблемы. Связь заикается при входящем от абонента Теле2. Ок. Я решил позвонить со своего нового номера Теле2 на номер еты - и что вы думаете? Всё тоже самое! Связь заикается! В чем проблема? В Теле2 и в городских номерах 8800 из банков или в операторе Ёта?! ))) Попробуйте угадать с двух раз. Самая отвратительная компания, с которой когда-либо приходилось работать. Поверьте. Виноваты в проблемах с интернетом и связью будете только вы. Но никак не они )))) сейчас звоню знакомым на ету и показываю прям на примере входящих звонков с Теле2 насколько убогая это связь - yota))))

Достоинства
  • Нет роуминга
  • Простые и понятные тарифы
Недостатки
  • Всегда очень низкая скорость
  • Да это один сплошной минус.
  • Заикается связь при входящих с Теле2 и 8800
  • Иногда отсутствует связь
  • Крайне низкое качество связи
  • Не квалифицированная тех.поддержка
  • Нестабильность скорости
  • Проблемы с интернетом и связью
  • Скорость интернета скачет
  • Слабое покрытие сети
Den4ik46не рекомендует
Читать все отзывы 368
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
03.03.2022
Привет! Такие проблемы со связью кого хочешь из себя выведут, можем понять, почему у вас сложилось такое негативное мнение о нас 😞 Массовых сложностей с вызовами на Tele2 и номера 8800 наши пользователи сейчас не испытывают, поэтому без диагностики тут никак не обойтись.

Как понимаем, у вас еще осталась вторая наша SIM-карта. Будем благодарны, если найдете время, чтобы провести диагностику до конца, чтобы всё же разобраться в причинах сложностей и отреагировать на них. Просьба прислать нам в личку ВК ([ссылка]) свой текущий номер, ссылку на этот комментарий, а также старый номер, который уже перенесли. Ознакомимся с историей обращения в поддержкой и проверим, почему решение вопроса так затянулось, а если найдем какие-то ошибки в консультациях, обязательно разберем их с ребятами.
Другие отзывы
Читать все отзывы 368
Смотрите также